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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/11/1）

试题一（25分）

某公司承接了一个银行业务系统的软件开发项目，质量要求非常高。项目经理小赵制定了项目的整体计划，将项目划分为需求、设计、编码和测试四个阶段，他将测试阶段预留了大量时间，以便开展充分的测试工作。

需求分析完成后，项目组编写了《需求分析报告》，项目经理小赵召集部分骨干人员召开评审会。为了尽快进入下一阶段工作，评审会从早上9点一直开到晚上9点，终于把全部的文件都审完了。评审组找到了几处小问题，并当场进行了修改，项目经理宣布可以进入设计阶段了。编程结束后，进入了测试阶段。第一轮测试，发现了70个缺陷。项目组对发现的缺陷进行了修改，又重新提交了测试。第二轮又发现了100多个缺陷，就这样反复修改和测试，直到第六轮，发现了33个缺陷。各轮发现的缺陷数如下：

这时，小赵终于松了一口气，由于第六轮只剩下33个缺陷，他觉得测试工作应该很快就会结束了。

【问题1】（10分）

请分析此项目的质量管理过程中存在哪些问题。

【问题2】（9分）

请在答题纸上标出纵坐标的刻度值，并画出测试缺陷的趋势图。根据趋势图分析“小赵觉得测试工作很快就会结束了”是否有道理，并分析原因。

【问题3】（3分）

请结合软件生命开发周期分析软件存在缺陷的可能原因。

【问题4】（3分）

请结合实际经验说明软件项目的质量管理工作应重点完成哪些工作。

信管网tymfr：
【问题1】1、需求分析阶段评审人员应该是项目组所有人员，包括关键客户干系人 2、需求分析不够充分 3、需求评审过程中，工具：会议太长，仅仅是为了走过场 4、项目经理质量理念有问题，质量应该是预防为主，不是测试出来的 5、需求阶段预留的时间太少 【问题2】没有道理，趋势是波浪型的，感觉第七轮应该会更多，这个项目主要的问题是：需求分析不够充分，需求上遗留的bug会在项目后期无限放大，影响项目的质量 【问题3】1、需求分析不够充分 2、需求预留时间不够 3、需求评审会议问题 4、项目经理经验不足 5、过程质量控制太差，过程的质量保证也非常重要； 【问题4】1、质量规划，规划软件质量标准，以及后续阶段采用的方法和工具 2、质量保证，利用质量保证工具检测项目质量，过程质量和交付物质量都非常重要 3、质量控制，利用质量控制工具测量交付物的质量，对不满足质量标准的交付物，要求返工和进行过程改进。

信管网799528687：
【问题1】 1、小赵没有制定单独的质量管理计划，也没有安排质量管理人员（没有分配质量管理职责）。 2、没有对项目过程进行质量检查工作（项目没有实施质量保证工作，只进行了质量控制工作）。 3、质量控制方面存在问题，包括： （1）项目在重大里程碑处需要由干系人对阶段成果进行评审，确保结果和预期目标一致。 （2）需求评审没有客户参与，可能导致最终对需求不能达成一致，设计文件未经过正式评审，可能导致设计文件有较多的错误。 （3）技术评审会是为了发现问题的，而不是修改问题的，评审会没有达到预期效果。 （4）需求评审控制不好。需求评审属于技术评审，评审会持续时间过长导致效率低下（或者说评审会召开时间过长，起不到质量控制的作用）。 4、测试工作中在测试用例、测试方法、测试人员及测试环境等方面存在问题。 【问题2】 不能判断测试可以结束，因为6轮测试的缺陷数并没有呈整体下降并趋于稳定的趋势。 【问题3】 产生的原因可能是需求缺陷、设计缺陷、编码错误、测试不充分。 【问题4】 1、 制定质量保证计划 2、 应安排独立于项目组的质量保证人员负责质量保证工作 3、 对软件开发的过程实施质量审计 4、 注重对需求和设计等开发过程文件的技术评审工作 5、 注重测试工作，应安排相对独立的测试人员。 6、 对发现的缺陷进行统计分析，确保软件质量。

信管网he155964456：
1.测试应当贯穿整个项目阶段 2.项目时间划分不合理 3.评审会议时长不合理，时间过长影响评审 4.评审后的问题修改后应再次评审 5.需求评审没有专家参与 没有道理，测试整体波动比较大