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2020下半年信息系统项目管理师案例分析真题高频考点试题(1)
来源:信管网 2020年10月09日 【所有评论 分享到微信

2020下半年信息系统项目管理师案例分析真题高频考点试题(1)

  • 1、阅读以下说明,请回答问题1至问题3,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内

    【说明】
    M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务,项目周期4个月。
    小陈是M公司的员工,半年前入职。在校期间,小陈跟随导师做过两年的软件开发,具有良好的软件开发基础。领导对小陈很信任,任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前,小陈参加了用户前期沟通会议,并承担了需求分析工作。
    会议后,相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识,并发给客户等待确认。为了节约时间,小陈根据自己在沟通会议上记录的结果,当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计,并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行,以不辜负领导的期望与嘱托。
    项目进行了2个月后,校方主管此业务的新领导到任,并提出了新的信息化管理要求。小陈进行变更代价分析,认为成本超支严重,于是小陈准备不进行范围变更,并将结果通知客户,引起客户不满。
    项目进入测试阶后,M公司开展内部管理审查活动。此项目作为在建项目接受了抽查,项目审查员给该项目提出了多个问题,范围管理方面的问题尤为突出。
    【问题1】(5分)
    结合案例,分析小陈在此项目中项目管理方面可能存在的不足。
    【问题2】(6分)
    小陈组织人员撰写的项目WBS如下:

    xx大学图书馆存储及管理系统
    110确定需         120设计        130编码         140测试        150安装与调试
    111初步需求       121功能设计    131模块定义     141内部测试    151软件安装
    112详细需求       122系统设计    132接口定义     142集成测试    152系统调试
    133程序编码     143报告制定    153培训

    (1)请说明上述WBS结构是将(     )作为第一层进行分解的。除了上述方法,还可以采用哪些方式进行分解。

    (2)从上图来看,完整的WBS中除了实现最终产品或服务外所必须进行的技术工作外,还需要包括 (      )。

    (3)创建WBS时要遵循哪些原则?供选择答案(将正确选项对应的字母填入答题纸对应栏内):

    A.在各层次上保持项目的完整性,避免遗漏必要的组成部分
    B.一个工作单元可从属于某些上层单元。
    C.相同层次的工作单元可以具有不同性质。
    D.工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容。
    E.便于项目管理进行计划和控制的管理需要。
    F.最低层工作应该具有可比性,是可管理的,可定量检查的。
    G.分解到统一颗粒度的工作包。
    H.WBS不包括分包出去的工作。

    【问题3】(4分) (1)请指出案例中引起范围变更的原因。
    (2)一般情况下,造成项目范围变更还有哪些主要原因。

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    参考答案:

    参考解析:www.cnitpm.com/st/1411486.html

    信管网考友试题答案分享:

    信管网kingbn:
    1.(1)小陈担任项目经理管理经验缺乏。 (2)需求收集不充分。 (3)需求分析不详细,没有制定需求规格说明书。 (4)未制订范围管理计划。 (5)未进行范围定义和确认。 (6)未建立变更控制流程。 (7)未与客户进行充分沟通。 (8)进度计划制订得不合理。 2.(1)生命周期(2)管理工作(3)adef 3.(1)客户方需求的变化 2)政府政策的变化、新技术、新方案的变化,开发组织的变化,市场的变化。

    信管网lt090004114:
    问题1: 需求分析没有做好,只是按照自己在沟通会议上的结果组织相关人员撰写了软件需求规格说明 需求没有经过干系人确认 沟通管理有问题,没有及时和干系人沟通 变更管理没有做好,没有真实的按照变更流程执行 范围管理没有做好 问题2: 还可以将可交付成果放在第一层 包括培训,文档 adef 范围变更的原因: 干系人变更了,所以范围有所变更 范围变更的原因: 政策的变更 市场的变更 人员的变更

    信管网799528687:
    【问题1】 (1)没有制定项目管理计划(或范围管理计划);(2)没有进行项目范围定义(或软件需求规格说明书只是项目范围定义输出的一个组成部分,或没有形成项目范围说明书);(3)在与干系人形成统一意见之前,就开始设计工作(或范围没有确认);(4)项目范围是否变更,应遵循正式变更流程,不由项目经理单独决定;(5)项目范围管理过程中与干系人的沟通存在问题(或范围变更没有与客户取得统一意见);(6)软件需求规格说明没有经过评审就付诸实行。 【问题2】 (1)项目生命周期,把项目重要的可交付物作为分解的第一层,把子项目安排在第一层。(2)项目的管理工作。(3)adef 【问题3】 1、客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化;2、(1)项目外部环境发生变化,例如政府政策发生变化;(2)项目范围计划编制有错误或遗漏;(3)市场上出现了或设计人员提出了新技术、新手段或新方案;(4)项目实施组织本身发生变化。

    信管网gumgvip:
    1.开发与项目管理职能不一致,上岗前需要进行培训。 2.需求需要与用户书面确认。 3.需要制定项目规划后,且需要经过评审。 4.项目进度管理不规范,应该进行进度规划。 5.沟通管理不到位,应该事先跟客户沟通,评估新需求。 6.范围管理不到位,未确认项目范围。 项目过程 还可以按照系统功能进行分解。 分配人员及时间 acdef 干系人变化引起的范围变更。 进度 质量 人力资源变更 风险 成本

    信管网cnitpm5096751629:
    问题1: 1. 技术良好,但是管理经验和管理知识欠缺 2. 没有制定范围管理计划 3. 沟通的需求和决议,没有得到客户的书面确认和同意 4. 没有定义范围,形成项目范围说明书和wbs,wbs字典 5. 没有设立ccb且没有正常的变更控制流程 6. 项目缺乏过程监控和质量控制 7. 小陈作为新的项目经理,公司应该加强对于小陈的指导和培训 问题2: 生命周期, 还可以用可交付物,子系统或子功能 管理工作和外包出去的工作 a,d,e,f 问题3: 范围变更的原因:新的信息化管理要求属于新的质量要求和过程要求发生变更引发的范围变更 除此之外,还有以下引起范围变更的原因: 1. 政治和社会环境因素发生变化引发的变更 2. 新的法律法规引起的变更 3. 新技术,新过程或新的要求产生的变更 4. 周围的环境发生变更,比如汇率波动,突发自然灾害等引发的变更

  • 2、 阅读下列说明,回答问题1至问题5.将解答填入答题纸的对于栏目内。
    【说明】
    某涉密单位甲计划建设一套科研项目管理系统,因项目涉密,通过考察和比较,选择了具有涉密系统集成资质的单位乙来为其实施该项目。
    甲方要求所有开发工具必须在现场完成,项目所有资料归甲方所有,双方签订了合同和保密协议。合同中规定项目应在当年的年底前完成。
    乙公司派出项目经理小李带领项目组进驻甲单位现场,小李首先与客户沟通了需求,确定了大致的需求要点,形成了一份需求文件,经过客户确认后,小李就安排项目组成员开始进行开发工作,为了更好的把握需求的实现,小李在每天工作结束后,都将工作进度和成果汇报给甲方的客户代表,由客户提出意见,并形成一份备忘录。客户对软件的修改意见不断提出,小李也仔细地将修改意见记录在每天的备忘录中,并在第二天与项目组讨论之后,安排开发人员尽量实现,随着软件的逐渐成型,小李发现此时客户提出了一些需求实际上跟某些已实现的需求是矛盾的,对于有些新的需求,实现难度也越来越大,此时软件的实际功能与最初确定的需求文件中确定的功能已经相差很远,眼看时间越来越接近年底,小李不知道该怎么办才好
    【问题1】(3分)
    请问该项目是否可以不公开招标?为什么
    【问题2】(4分)
    项目需求发生变更后,可能导致项目的哪些方面同时发生变更
    【问题3】(8分)
    请指出该项目在项目整体管理方面存在哪些问题?
    【问题4】(5分)
    针对案例中心项目的现状,请指出在继续实施此项目时小李可采取哪些措施?
    【问题5】(5分)
    请简要说明实施整体变更控制的完整流程

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    参考答案:

    参考解析:www.cnitpm.com/st/283638727.html

    信管网考友试题答案分享:

    信管网浙江省温州市电信考友:
    1.可以 涉密单位的涉密项目可以不进行公开招标 2.进度,成本,范围,风险 3.没有制定项目管理计划 没有设置ccb 没有变更流程 没有进行范围控制 没有设置项目里程碑关键工作节点 沟通不充分 没有进行风险控制 缺乏项目过程中的监督控制 4.重新与客户确认需求,项目范围及质量要求,并达成一致意见 制定最近的管理计划,指导接下来的工作 建立ccb,设置项目变更流程 进行系统测试,整理系统问题 对测试问题走变更流程进行处理,并在实施后进行确认及告知干系人 加强执行过程的监督控制 进行风险管理 5.项目组成员或客户提出变更 项目经理评估变更的影响 报ccb审批 讨论变更可行方案 通知开发人员实施变更 对变更内容进行确认,保证系统正常运行 通知干系人变更情况 变更记录c存档

    信管网cnitpm57335184345:
    问题1: 此项目不可以公开招标,因为此项目是涉密项目。 问题2: 当需求发生变更后,可能会导致项目范围、项目进度、项目成本、项目质量同时发生变更。 问题3: 1、没有制定项目整体管理计划; 2、收集需求不应仅有项目经理小李和客户,还应要有团队成员参与; 3、没有制定详细的开发进度计划; 4、没有制定需求变更计划; 5、没有相应的进度管理计划; 问题4: 1、制定需求变更计划,针对客户提出的需求进行管理与控制; 2、梳理当前未完成工作内容,甄别哪些是合同内的,哪些是新增的; 3、 问题5: 1、接收客户提出的变更请求,并进行记录; 2、项目经理对变更请求进行初步审核,并评估其影响; 3、项目经理与团队成员进行详细讨论,形成解决方案; 4、提交项目变更控制委员会进行审批; 5、变更控制委员会发出通知; 6、审核通过后组织人员实施; 7、监督变更实施情况; 8、实施完成后对其进行评估,项目整体是否已回归到计划范围。

    信管网z5:
    问题1:不可以,因为是涉密单位涉密系统不能对外公开招标,一旦招标成功开始研发涉密系统交给三方无法保证系统是否泄密 问题2:项目需求发生变更后,会导致进度延后,成本超支,范围蔓延,技术风险增加,最终形成项目交付难度大 问题3:1.大致需求就形成需求文件会存在需求未被识别,2.需求未进行分析研讨未确定需求边界,3.未制定项目管理计划,4.针对需求变更未执行变更控制流程,5.由于需求蔓延导致技术难以实现最终形成进度严重滞后带来成本超支 问题4:1.由于需求蔓延重新和甲方争取时间暴涨进度,2.重新识别干系人需求,重新制定需求规格说明书确定边界,尽可能不再增加需求,3.针对目前的需求进行评审分析,4.针对难以实现的问题进行快速跟进或赶工保证新的进度不再滞后,5.在项目过程中进行监督管理主要针对范围,进度,质量,成本四个方面 问题5:干系人提交变更申请-项目团队评估变更造成影响-不影响基准项目经理决定变更,记录项目文件,通知干系人-影响变更提交书面申请至ccb-ccb审核评估不通过,记录项目文件通知干系人-ccb审核通过,通知项目团队执行变更,告知干系人,记录项目文件

    信管网cnitpm4740752703:
    1.可以 2.范围,进度,成本,质量 3.缺少需求变更管理,范围变更管理 4.需求变更管理,需求范围变更控制 5.

    信管网lvhaiyan:
    问题一: 不可以; 因为属于涉密项目,对一些信息有必要的保护,所以不应该公开招标; 问题二: 项目的范围基准发生变更; 项目的进度基准发生变更; 项目的质量基准发生变更; 问题三: 没有对项目的范围基准进行明确定义; 有变更时,没有实施整体变更控制; 没有对项目进行详细的需求分析; 问题四: 对项目的范围进行确认; 确定变更控制流程; 问题五: 客户或业务人员提出变更申请; 项目经理对变更进行影响分析; ccb对变更进行审批; 将变更记录在变更日志里; 对变更记性实施与监控; 对已完成的变更进行检验;

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