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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2020/8/16）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/8/16

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/8/16）

试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。经过考察，电力公司指定了国外的S公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市F智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。F公司的杨经理是该项目的项目经理。
在初步了解用户的需求后，F公司立即着手系统的开发与集成工作。5个月后，整套系统安装完成，通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起，不断有问题暴露，电力公司要求F公司负责解决。可其中很多问题，比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失，甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等，均涉及到无线模块。于是杨经理同S公司联系并要求解决相关技术问题，而此时S公司因内部原因退出中国大陆市场。因此，系统不得不面临改造。
[问题1]（6分）
请用300字以内文字指出F公司在项目执行过程中有何不妥。
[问题2]（9分）
风险识别是风险管理的重要活动。请简要说明风险识别的主要内容并指出选用S公司无线模块产品存在哪些风险？
[问题3]（10分）
请用400字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。

信管网totem369：
问题1： 无风险应对计划，无质量检测标准，需求没有确认清楚 问题2： 1、风险清单、风险分类 1、政治、经济、市场的不确定性；2、跨国文化、制度差异造成产品差异；3、 问题3： 1、制定风险管理计划

信管网pepper. yang：
一＜br＞1.国外公司购买的无线模块，前期没有考虑可能存在退市的风险，也没有制定防范风险的措施；＜br＞2.需求收集不够详细，也没有与客户完成确认过程；＜br＞3.初步调试就是交付客户使用不妥；＜br＞4.出现有关技术指标不符合国家标准和功能问题，前期缺少对无线模块的调试检查等活动；＜br＞5.没有与客户约定无线模块出现问题应该如何解决。＜br＞二＜br＞1.功能不能满足客户需要建设系统的要求；＜br＞2.技术参数不符合国内电表标准；＜br＞3.国外采购将可能面临退市风险；＜br＞4.运维、技术支持不能及时到位的风险；＜br＞5.采购周期长影响项目进度。＜br＞三＜br＞1.采购前详细了解技术指标是否符合国内电表标准；并先拿到样品进行测试，避免技术参数不符合客户需要建设系统的要求；＜br＞2.跟客户提前说明，采购的国外无线模块可能出现的问题，并制定相应的备选方案；比如技术标准不符合要求，则需要约定备用无线模块，影响项目进度客户应该给予支持和理解；涉及成本增加的风险项，更应该在项目合同中说明清楚，双方签字确认，比如出现不能退货退款的，应该怎么处理的说明；＜br＞3.需求收集阶段应该更加详细，包括对采集频率的要求，数据完整性的要求，为后续系统设备硬件调试留下标准做参考；＜br＞4.系统测试上线交付阶段应该更加详细，先单个模块调试，再整体测试，通过内部测试后，再进行用户测试；没有问题后再交付客户使用，过程中记录问题，随时准备完善修改，满足系统正常运行。

信管网祖先泗：
问题一＜br＞1、未进行风险识别；＜br＞2、针对指定提供商的产品未进行风险定性分析和定量分析；＜br＞3、针对项目的风险未制定应对措施；＜br＞问题二＜br＞1、识别并确定项目有哪些潜在风险；＜br＞2、识别引起这些风险的主要因素；＜br＞3、识别项目风险可能引起的后果；＜br＞s公司的无线模块存在断货风险、不能提供技术支持和服务的风险、质量风险、技术指标不符合国家标准的风险＜br＞问题三＜br＞

信管网chenkang：
问题1：f公司项目经理杨经理不应该在初步了解到用户需求后立即着手开发和集成工作，并且在与s公司合作的过程中未达到系统目标一致性，存在沟通上的问题，没有做到必须的质量监控工作，并且没有做风险管理计划导致最后系统面临改造。 问题2：风险识别的主要内容是1、识别并确定项目有哪些潜在的风险；2、识别引起这些风险的因素；3、识别风险可能引起的后果；选用s公司无线模块产品存在技术风险和商业风险 问题3：首先项目经理应该制定项目管理计划，在详细了解到用户的需求后应该出具需求规格说明书交由客户进行确认后开始设计工作继而再开发系统，并且在整个过程中质量管理员发挥出作用做好质量监控，在与s公司合作的过程中应定期或不定期的发起阶段性会议来同步集成类相关工作，并在里程碑会议上进行工作确认，项目经理在前期做风险管理计划时应该识别项目可能存在的所有风险。