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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2020/7/22）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/7/22

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/7/22）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内

【说明】

信管网A公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理，向公司项目管理办公室负责。

项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划，小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。

为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中，客户不断调整需求，小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组进行了修改，导致某些工作内容多次重复。项目进行到了后期，小王才发现项目进度严重滞后，客户对项目进度很不满意并提出了投诉。

接到客户投诉后，李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解，因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题。

【问题1】（8分）

结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。

【问题2】（5分）

请简述项目管理办公室的职责。

【问题3】（5分）

结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。

（1）项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。（）

（2）只有在过程之间相互交互时，才需要关注项目整体管理。（）

（3）项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目管理计划及可交付成果（产品、服务或能力）的一致性。（）

（4）针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等九大领域的管理，最终是为了实现项目的整体管理，实现项目目标的综合最优。（）

（5）半途而废。失败的项目只需要说明项目终止的原因，不需要进行最终产品、服务或成果的移交。（）

信管网demozz：
问题1： 1）项目管理计划仅由各子计划合并就发布，没有经过全体人员的确认和高层评审 2）缺乏变更控制流程，客户提出的需求变更申请没有经过变更委员会审批 3）监控项目工作不到位，到项目后期才发现进度严重滞后 4）公司高层对项目不重视，项目管理办公室不了解项目情况，无法提供指导 5）项目经理没有全面了解和确认客户需求，制定范围基准，导致实施过程需求不断变更 问题2： 项目管理办公室的职责包括： 1）建立组织内项目管理的支撑环境 2）培养项目管理人员 3）提供项目管理的指导和咨询 4）多项目的管理和监控 5）项目选择和优先级排序 6）提高组织项目管理能力 问题3： （1）√（2）×（3）√（4）√（5）×

信管网skypeek：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2020-07/1595431835.jpg＂ /＞

信管网cnitpm525326779：
1.项目管理计划制定方法错误；2.实施项目前应完成需求调研，分析和确认；3.项目变更需求未执行变更控制管理；4.未进行项目过程控制，不能及时识别项目绩效状况和发现问题；5项目管理办公室未进行及时项目监控和管理；

信管网zouxp：
1、项目计划要全员参与、没有干系人管理、没有沟通管理、没有收集需求、没有确认范围、没有创建wbs分解结构、没有做好需求变更控制、没有范围核 ＜br＞2、项目管理与制度、建立项目管理文化、对项目跟踪与监督、对项目管理工作提供支持、对项目进行协调 ＜br＞3、对、错、对、对、错

信管网cnitpm3985158624：
1答： 1）没有对各子计划进行审核，项目管理计划未进行调整优化就直接发布； 2）未进行系统的需求调研和分析设计工作，也未进行需求评审和范围定义； 3）没有制定整体变更控制流程； 4）未对需求进行跟踪管理； 5）没有进行范围控制，项目蔓延导致进度严重滞后； 6）项目管理办公室未起来监管职能，没及时了解项目状况； 7）项目经理小王缺少项目管理经验； 8）项目中缺乏沟通； 2答： 1）审批变更请求 2）为项目提供培训及相应制度保证； 3）掌握项目绩效状况，指导项目方向； 4）监督项目经理工作，提供帮助或指正； 3答： 1）对 2）错 3）对 4）对 5）错