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系统规划与管理师每日一练试题（2020/6/12）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2020/6/12

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2020/6/12）

试题1： 关系数据库是（）的集合，它由一个或多个关系模式定义。
A.表
B.列
C.字段
D.元组
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4020413763.html
试题参考答案：A

试题2： 对有关数据加以分类、统计、分析，属于计算机在（  ）方面的应用。
A．数值计算   
B．数据处理   
C．辅助设计   
D．实时控制试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/312724983.html
试题参考答案：B

试题3： 在故障及问题管理中，鱼骨头法被经常用于 （）活动。
A．问题发现
B．问题因果分析
C．问题解决
D．问题预防
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3060415105.html
试题参考答案：B

试题4： 随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对IT服务进行持续改进，持续改进方法的过程中包括下面7个阶段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列）： ①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦处理数据 按照持续改进方法的正确过程顺序，下面（ ）选项是正确选项。
A.③→⑤→②→①→⑥→④→⑦
B.④→⑦→③→⑤→①→②→⑥
C.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
D.④→⑤→⑥→⑦→③→①→②
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3585317801.html
试题参考答案：C

试题5： IT资源管理中的软件管理涉及到软件构件管理。软件构件是软件 系统的一个物理单元，它驻留在计算机中而不是只存在于系统分析员 的脑海里。构件有一些基本属性，下列选项中，（）不属于软件构 件的基本属性。A.构件是可独立配置的单元，因此构件必须自包容
B.构件强调与环境和其它构件的分离，构件的实现是严格封装的
C.构件的测试是不需要进行黑盒测试的
D.构件可以在适当的环境中被复合使用，因此构件需要提供清楚的接口规范
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4025627143.html
试题参考答案：C

试题6： 技术安全是指通过技术方面的手段对系统进行安全保护，使计算机系统具有很高的性能，能够容忍内部错误和抵挡外来攻击。它主要包括系统安全和数据安全，其中（）属于数据安全措施。
A．系统管理
B．文件备份
C．系统备份
D．入侵检测系统的配备
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/311154414.html
试题参考答案：B

试题7： 在IT系统运营过程中，经过故障查明和记录，基本上能得到可以获取的故障信息，接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是（）。
A．为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作，尽量避免或者减少故障对系统服务的影响
B．先简要说明故障当前所处的状态
C．尽可能快地把发现的权宜措施提供给客户
D．减少处理所花费的时间
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/311121890.html
试题参考答案：A

试题8：

服务测量指标的类型不包括(    )。
A、技术指标    
B、过程指标    
C、服务指标    
D、人员指标

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3448915487.html
试题参考答案：D

试题9： （）不属于电子邮件相关协议。
A．POP3
B．SMTP
C．MIME
D．MPLS
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3096918377.html
试题参考答案：D

试题10： IT服务部署实施计划阶段的主要活动包括：计划沟通、计划制定、计划评估确认与计划修订。“通过与服务团队负责人交流，了解其服务支持和提供的能力，以确保为其计划培训时间、培训内容、同时依据其服务能力定义合理的服务目标和实施里程碑”应属于（ ）活动。
A.计划沟通
B.计划制定
C.计划评估确认
D.计划修订
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358482193.html
试题参考答案：A