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系统规划与管理师每日一练试题（2019/11/7）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2019/11/7

系统规划与管理师每日一练试题内容（2019/11/7）

试题1： 网络设备管理是网络资源管理的重要内容。在网络设备中，网关属于（）。
A．网络传输介质互联设备
B．网络物理层互联设备
C．数据链路层互联设备
D．应用层互联设备试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3088619494.html
试题参考答案：D

试题2： 问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及（） 。
A．客户教育与培训情况 
B．对服务支持人员进行教育和培训情况
C．问题管理和故障管理的规章制度
D．所消耗的资源和取得的进展试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/310377133.html
试题参考答案：D

试题3： 以下不属于黑盒测试方法的是（  ） 。
A．等价类划分法  
B．边界值分析法
C．因果图法  
D．路径覆盖法试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3131521844.html
试题参考答案：D

试题4： 做为IT服务项目，为了按期完成项目目标，通常会采用一些激励措施来鼓舞团队使士气(    )不属于有效的团队激励措施。
A．团队奖金    
B．团队重组    
C．团队培训    
D．团队活动
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3435811668.html
试题参考答案：B

试题5：

以下关于运维、经营和运营的概念描述，不正确的是（）。
A、运维是运行维护的简称，是一种 IT服务形态。在《信息技术服务分类与代码》（GB/T 29264-2012）中，对运行维护服务（ operation maintenance service）给出的定义是“采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其信息系统的基础环境、硬件、软件及安全等提供的各种技术支持和管理服务”
B、运营是对组织经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造等密切相关的各项管理工作的总称。它的目的是保证正常的业务开展。《现代汉语词典》对运营的解释为运行和营业，从其解释可以看出运营一词带有商业色彩
C、在《现代汉语词典》中，经营的解释包含两个层面：一是筹划并管理（如企业等）；二是泛指计划和组织。经营是随着交换的发展而产生的，是商品经济发展的产物
D、运维、运营和经营是三个完全独立的概念，彼此之间不会发生任何关联性和交叉

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3439117382.html
试题参考答案：D

试题6：

《信息技术服务从业人员能力规范》SJ/T11623-2016根据从业人员的知识、技能和经验的不同要求，将职业资格划分为(    )个等级。
A、3个    
B、4个    
C、5个    
D、6个

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/345128239.html
试题参考答案：D

试题7： 以下关于网络设备安全的描述中，错误的是（ ）。
A.为了方便设备管理，重要设备采用单因素认证
B.详细记录网络设备维护人员对设备的所有操作和配置更改
C.网络管理人员调离或退出本岗位时设备登录口令应立即更换
D.定期备份交换路由设备的配置和日志
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358262658.html
试题参考答案：A

试题8： 不属于项目管理的组织结构类型。
A、单类项目群
B、多类项目群
C、集中式项目群
D、复合式项目群
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387831963.html
试题参考答案：C

试题9： 以下不属于项目成本管理的是（）
A.资源计划
B.成本预算
C.质量保证
D.成本控制
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/400886934.html
试题参考答案：C

试题10： 对服务台人员进行绩效考核时发现，某服务台工程师一线解决率低于平均值， 对其进行绩效考核成果分析，结果表明该服务台工程师个人能力不够且积极性较差。 针对该考核结果，不宜采取（  ）方式进行改进。
A.对该名服务台工程师进行服务台业务知识培训
B.对其进行口头批评、扣罚奖
C.通过沟通进行适当激励
D.对其设置岗位互备
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412023135.html
试题参考答案：B