项目人力资源管理在信息系统项目管理师论文考试中经常会考到，信管网特别整理了部分知识点供考生理解巩固。

1、项目人力资源管理包括如下过程

(1) 项目人力资源计划编制：确定与识别项目中的角色、分配项目职责和汇报关系，并记录下来形成书面文件，其中也包括项目人员配备管理计划。

(2) 项目团队组建：通过调配、招聘等方式得到需要的项目人力资源。

(3) 项目团队建设：培养提高团队个人的技能，改进团队协作，提高团队的整体水平以提升项目绩效。

(4) 项目团队管理：跟踪团队成员个人的绩效和团队的绩效，提供反馈，解决问题并协调变更以提高项目绩效。

2、 成功团队的标志/特点

（1）团队的目标明确，成员清楚自己工作对目标的贡献；

（2）团队的组织结构清晰，岗位明确；

（3）有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效

（4）项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准；

（5）组织纪律性强

（6）互相信任，善于总结和学习