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2019下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题模考（4）
2019年下半年信息系统项目管理师考试将于11月9日举行，2019下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题主要涉及整体、范围、进度、成本、质量、人力、沟通、干系人、风险、采购、项目组合及计算题等内容，信管网特考前给出2019下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题模考练习题供各位考友练习。
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1、 2019下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题模考（4）试题一（25分）
信管网考友试题答案分享：
信管网吴小菊：
1.答：（1）该项目的关键路径为bdeg.工期：5+7+10+2=24周
（2）本例给出的进度计划图叫做时标进度图；还有单代号网络图、双代号网络图，树形图等可以表示进度计划。
（3）a的自由时差为2周；c的自由时差1周，f的自由时差7周；总时差：22-（3+6+4）=9周；
（4）若任务c拖延1周，对项目的进度没有影响，因为任务c不处在项目关键路径上，且项目c有1周的自由时差，所以拖延1周，并不会影响项目的进展。
2.答：监控点时刻对应的pv=a+b+c+d+e/2=4+10+12+4+8/2=34万元；
ev=4+10+12＊75％+4+6＊50％=30万元；
ac=3+8+16+5+4=36万元
cv=ev-ac=30-36=-6万元；sv=ev-pv=30-34=-4万元；cpi=ev/ac=30/36=83％；spi=ev/pv=30/34=88％
3.答：（1）根据题2答案得知监控点时cv＜1,sv＜1,cpi＜1,spi《1，成本超支，进度落后。可采取以下方法进行改进：1）对项目组织方案管理优化，2）增加项目相关专业高技能人才； 3）进行项目赶工；
4.答：（1）该项目的总预算bac=a+b+c+d+e+f+g=4+10+12+4+8+6+10=54万元；
（2）etc=bac-ev=54-30=24万元；
eac=ac+etc=36+24=60万元；
2019下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题模考（4）试题三（25分）
信管网考友试题答案分享：
信管网ce5984：
问题1
答：1、公司高层对该项目缺乏重视；
2、王总制定的项目章程内容过于简单；
3、小丁制定的项目管理计划存在问题；
4、没有制定出项目范围说明书；
5、范围控制做的不好，导致后期变更频繁；
6、进度管理做的不好，实际进度与里程碑计划存在严重偏离；
7、质量管理做的不好，项目的质量指标经常暴露问题；
8、沟通方面存在问题，小丁与客户和公司高层之间缺乏沟通；
9、需求管理做的不好，对项目需求没有真正掌握；
问题2
答：项目进度、成本与质量之间是相互作用、相互协调、相互制约的关系，想要高质量的完成项目必须付出高成本的代价；
1、做好范围管理，制定出项目范围说明书，并得到客户的确认；
2、做好质量管理，设置专职质量管理员对项目按期进行检查；
3、制定出切实可行的项目管理计划；
4、做好进度管理，避免项目延期；
5、做好沟通管理，取得客户和公司高层的信任和支持；
6、做好需求分析工作，在项目启动过程了解客户的需求；
问题3
答：a＼d＼e＼h
信管网ce5984：
问题1
答：1、需求获取的不充分，缺乏从客户那获取需求的方式；
2、需求分析存在问题，没有形成需求文件，缺少需求评审环节；
3、需求文件没有得到客户的需求确认；
4、没有制定出切实可行的项目管理计划；
5、范围控制做的不好，导致后期变更频繁；
6、变更管理做的不好，没有按变更管理流程就直接实施变更；
7、进度管理存在问题，实际进度与里程牌计划存在严重偏离；
8、质量管理存在问题，导致质量指标经常暴露问题；
9、沟通管理存在问题，缺乏与客户、公司领导之间的沟通交流；
问题2
答：项目质量、成本、进度之间是相互制约、相互协调和相互作用的关系，
采取的措施
1、加班、赶工；
2、用效率高的人替换效率低的人员；
3、缩小活动范围或降低活动要求；
4、改进技术，提高工作效率；
5、快速跟进；
问题3
答：a＼d＼e＼h
信管网ce5984：
问题1
答：1、对项目需求不明确，导致实施过程中变更频繁；
2、王副总经理制定的项目章程内容不完整
3、制定的项目管理计划存在问题，没有根据客户的需求来制定；
4、没有通过变更控制流程就直接实施变更；
5、需求分析工作没做好，只是对客户需求有个初步了解，项目前期没有做需求调研工作；
6、项目范围控制没做好，导致项目范围蔓延；
7、项目质量管理没做好，导致质量指标也进场暴露出问题。
8、风险管理没做好，缺少项目风险识别和风险控制活动；
9、小丁缺乏项目管理经验；
10、沟通管理没做好，缺乏及时与客户进行沟通；
11、需求管理没做好，缺乏需求评审和需求确定环节；
12、进度管理没做好，实际进度与里程碑计划存在严重偏离；
问题2
答：项目进度、成本与质量之间是相互制约、相互依赖、相互平衡的关系。
1、在项目初期对该项目进行需求调研工作，充分获取客户需求；
2、形成书面的需求文件并进行需求评审；
3、让客户在需求文件签字确认并形成正式的需求规格说明书；
4、做好范围管理工作，控制项目范围，严格按项目范围说明书实施项目内容；
5、按照变更管理流程进行变更，并告诉客户每一个变更都要通过变更管理流程来执行，和客户一起成立ccb一起审查变更文件；
6、做好质量管理工作，设置专职的oa人员对项目按期进行质量检查，发现问题及时上报项目经理；
7、做好进度管理工作，制定出项目进度管理计划，按照计划对项目进度进行把控；
8、及时与客户进行沟通，让客户知道项目实施过程中的基本情况，取得客户的信任；
问题3
答：a＼d＼e＼h
信管网符宝花：
1、项目需求不明确，后续项目执行未针对需求特别取什么措施。王副总经理简单了解项目概要就制定并发布项目章程，又交由不理解项目情况的人来制定项目章程并指挥项目实施。项目团队制定项目管理子计划，小丁把各个子计划归并成项目管理计划这是没有统一评审和整体规计划的。小丁本这客户至上原则违背了整体变更管理原则。
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信管网符宝花：
1、项目需求不明确，后续项目执行未针对需求特别取什么措施。王副总经理简单了解项目概要就制定并发布项目章程，又交由不理解项目情况的人来制定项目章程并指挥项目实施。项目团队制定项目管理子计划，小丁把各个子计划归并成项目管理计划这是没有统一评审和整体规计划的。小丁本这客户至上原则违背了整体变更管理原则。
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