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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2019/9/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/9/19

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2019/9/19）

试题一（25 分）
阅读下面关于项目管理问题的叙述，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成公司现有员工50 多人，业务部门分为销售部、软件开发部、系统网络部等。
经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与某银行签订了一个银行前置机的软件系统的项目。合同中规定，6月28日之前系统必须投入试运行。在合同签定后，销售部将此合同移交给了软件开发部，进行项目的实施。
项目经理小丁做过5 年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理。小丁兼任系统分析工作，此外项目组还有2 名有1 年工作经验的程序员，1 名测试人员，2 名负责组网和布线的系统工程师。项目组的成员均全程参加项目。
在承担项目之后，小丁组织大家制定了项目的WBS，并依照以往的经历制定了本项目进度计划，简单描述如下：
1. 应用子系统
1) 1 月5 日～2 月5 日需求分析
2) 2 月6 日～3 月26 日系统设计和软件设计
3) 3 月27 日～5 月10 日编码
4) 5 月11 日～5 月30 日系统内部测试
2. 综合布线
2 月20 日～4 月20 日完成调研和布线
3. 网络子系统
4 月21 日～5 月21 日设备安装、联调
4. 系统内部调试、验收
1) 6 月1 日～6 月20 日试运行
2）6 月28 日系统验收
春节后，在2 月17 日小丁发现系统设计刚刚开始，由此推测3 月26 日很可能完不成系统设计。
【问题1】（4 分）
请用150 字以内的文字，分析问题发生的可能原因。
【问题2】（9 分）
请用200 字以内的文字，建议小丁应该如何做以保证项目整体进度不拖延。
【问题3】（12 分）
请用400 字以内的文字，概述典型的信息系统集成项目的进度/时间管理的过程和方法以及资源配置对进度的制约。

信管网ruanyang89：
问题1：
1.销售部直接与客户签订合同，没有与软件开发部和系统网络部协商，落实技术、进度等条款是否可行；
2.项目经理小丁和2名程序员都经验不足；
3.项目经理小丁兼职项目分析，导致进度计划制定得不完善；
4.项目经理小丁由于经验不足，在制定进度计划时忽略的春节假期造成的影响。
问题2：
1.重新制定项目进度计划，分析造成进度滞后的原因；
2.根据项目实际情况重新定义活动；
3.根据项目实际情况重新估算每个活动的活动历时；
4.向公司说明情况，申请加派经验丰富的人员，专职负责系统分析，及替换掉两名工作经验不足的程序员；
5.采用加班、赶工手段追赶落后的进度；
6.加强组织管理，提高工作效率。
问题3：
项目进度管理过程包括规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动历时、估算活动资源、制定项目进度计划、控制进度；方法包括召开专家会议、使用项目信息管理系统、利用挣值计算控制进度；资源配置对进度有着直接的制约关系，在进度管理规划阶段需要对活动所需资源进行估算，以确保项目按进度要求进行。资源若按需配置，则对进度执行有保障，若比需求要少，则可能造成进度滞后，项目超期。

信管网droag：
需求分析没有和客户充分沟通，客户随意改变需求，造成范围蔓延严重。
程序员缺乏实际工作经验，缺乏知识和技能培训工作。
小丁缺乏项目管理经验，没有及时发现项目执行过程中的问题。
小丁发现进度延误后，没有正确的方法加快进度。

和客户充分沟通需求，进行范围确认和范围控制，保证项目范围不蔓延，如果需要进行变更需进行正式的变更流程。
有计划的对项目成员进行知识和技能培训。
在条件允许的情况下，使用有经验或高素质的资源。
加强项目监控，及时发现项目执行过程中的问题，及时进行纠正。
发现进度延误，可以适当的进行资源平衡或者采取赶工的方式加快进度。


规划进度管理，定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制订进度计划、控制进度。
有经验或者高素质的资源，成本较高，虽然可以加快进度，但成本容易超支，而如果使用一般或者较差的资源，容易造成进度延误，所以在进度管理过程中，就是要平衡资源、成本以及进度之间的关系，尽量做到少花钱多办事，帮忙而不添乱。

信管网中国移动考友：
1小丁是分析师，第一次当项目经理经验不足，更着重在设计方面，对系统进度等方向考虑不足，而且自己还兼职分析师，时间精力都不够，另外在规划进度时忽略了春节假期，导致了进度拖延 ＜br＞2，加班来赶回延迟进度，和项目后续活动紧密结合 ＜br＞3首先要做好周详的活动定义，合理的将活动进行排序，然后对每个活动需要的资源进行估算，再对每个活动需要用的时间进行估算，再整合以上结合制定好进度管理计划，在制定进度管理计划时一定要预算好各种可能发生的时间上的冲突，比如节假日等，制定好计划后严格按照计划执行，做好进度控制