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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2017/12/24）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/12/24

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/12/24）

阅读下列说明。回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的相应栏内
【说明】
某公司承接了某银行的信息系统集成项目，并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理，王工带领近20人的人团队，历经近11个月的时间， 终于完成了系统建设工作，并通过了试运行测试，王工在与甲方项目负责人简单第对核了项目交付清单之后，就报告公司项已经结束，部分项目人员可以进行转载。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款
当王工打电话催促甲方支付项目尾款时。甲方的项目经理告诉他项目还没有结束，甲方还没有在验收报告上签字确认，项目的很多常规性文件还没有提交，而且需要在试运行的基础上，进一步修改程序和功能设置，现在根本没有达到项目收尾的条件，
【问题1】（4分）
项目收尾包括哪些具体工作
【问题2】（8分）
项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题？
【问题3】（5分）
对于软件和信息系统集成项目来说，项目收尾时一般提交的文件包括哪些类？
【问题4】（8分）
（1）王工组织的项目总结会议是否恰当？请说明理由
（2）请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些？

信管网tb_0512715：
项目收尾包括管理收尾与合同收尾。问题2:没有对项目进行辁收，2没有进行系统测试3没有要求客户在验收报告上签字4项目总结会未邀请甲方参加5未对项目进行系统试运行。问题3:项目收尾应提交:产品规格说明书，产品使用说明书，验收报告，管理文档，产品维护说明书，问题4:不恰当。1应邀请甲方人员参加2总结会议应该全体人员参加

信管网a3958257a：
问题1：（1）最终产品、服务或成果的移交（2）组织过程资产的更新
问题2：（1）项目经理初次担任项目经验不足 （2）只简单的核对了项目交付清单，并未和客户达成共识，正式移交项目的最终产品
（3）组织过程资产没进行进行更新 （4）试运行测试通过并未获得客户方的认可
问题3：
项目或阶段收尾文件包括表明项目或阶段完工的正式文件。包括：项目管理计划，范围计划，成本计划，进度计划，项目日历，风险登记册，其他登记册，变更管理文件，风险应对和风险应对计划，风险影响计划，用户手册。
问题4：（1）不恰当，该项目没有获得客户方签字的正书验收文件。
（2）1、经验教训总结2、表彰相应项目成员

信管网hery：
一、1.管理收尾，包括召开项目总结会，输出项目总结报告。2.合同收尾，包括验收报告，项目尾款，项目备忘录，二，1没有正式的验收报告，2没有召开项目总结会，3沟通管理不到位，没有和客户达成一致4没有做好项目人员交接工作。三1项目验收报告，2项目总结报告，3用户手册，4内部的经验教训总结，5项目人员转移列表，6项目交接手续记录。四，1不恰当，应当项目组全员参加总结会。2主要讨论经验教训，对优秀项目人员进行表彰奖励。

信管网luanmiaoh4：
1、项目验收、总结、评估、审计、收尾、资源释放
2、没有制定计划，没有和甲方沟通，没有进行必要的文档验收，没有终验报告
3、项目的需求文档，设计文档，验收报告，系统说明书手册，维护手册，软硬件产品说明书，质量保证书，培训手册
4、不恰当，验收会需要全员参加，内容包括项目绩效、技术绩效、成本绩效、进度绩效、项目的沟通，问题的识别和解决，意见和建议

信管网ggn871107：
问题1：

项目收尾包括：合同收尾、行政收尾；主要包括项目验收、结算、总结、资料归档等

问题2：

a、没有让对方签字确认完工
b、提前转移了部分项目人员
c、总结会应当由全体项目团队成员参加
d、在没有正式完工的情况下催促甲方付款
e、没有进行资料归档移交
f、一些功能没有和甲方对接清楚，还需要修改
g、没有进行试运行，并且由甲方签字确认

问题3：

验收报告、试运行报告、测试用例、测试报告、竣工报告

问题4：

（1）不合理，因为项目还没有结束，并且部分人员已经不在项目团队当中
（2）本次项目的经验总结、表彰先进个人、对不足之处进行归纳总结