2017年下半年信息系统项目管理师真题三科完整汇总版，包括2017年下半年信息系统项目管理师上午综合知识真题与答案，2017年下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题与答案，2017年下半年信息系统项目管理师下午论文真题试题。

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2017下半年信息系统项目管理师真题上午综合知识与答案：

1、（）是物联网应用的重要基础，是两化融合的重要技术之一。
A、遥感和传感技术
B、智能化技术
C、虚拟计算技术
D、集成化和平台化
信管网参考答案：A
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2、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是（）
A、工业化与现代化深度融合
B、信息化与现代化深度融合
C、工业化与信息化深度融合
D、信息化与社会化深度融合
信管网参考答案：C
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3、某种大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统，项目经理称现在正在进行软件采购，按照信息系统的生命周期5阶段划分法，当前处于（）阶段。
A、系统规划
B、系统分析
C、系统设计
D、系统实施
信管网参考答案：D
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4、商业智能将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策，包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段：其主要应用的3个关键技术是（）。
A、数据仓库/0LAP/数据挖掘
B、ETL/OLAP/数据展现
C、数据仓库/OLTP/OLAP
D、数据集市/数据挖掘/数据质量标准
信管网参考答案：A
查看解析：http://www.cnitpm.com/st/356524764.html
5、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构，并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。主要解决交易的信任和安全问题，最初是作为（）的底层技术出现。
A、电子商务
B、证券交易
C、比特币
D、物联网
信管网参考答案：C
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6、人工智能（Artificial Intelligence，简称 AI），是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。近年在技术上取得了长足的进步，其主要研究方向不包含（）。
A、人机对弈
B、人脸识别
C、自动驾驶
D、3D打印
信管网参考答案：D
查看解析：http://www.cnitpm.com/st/356541872.html
7、研究软件架构的根本目的是解决软件的复用、质量和维护问题，软件架构设计是软件开发过程中关键的一步，因此需要对其进行评估，在这一活动中，评估人员关注的是系统的（）属性。
A、功能
B、性能
C、质量
D、安全
信管网参考答案：C
查看解析：http://www.cnitpm.com/st/3565519669.html
8、通常软件的质量管理可以通过质量工具解决，在新七种工具中（）是用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系，该工具能帮助团队预测一部分可能破坏目标实现的中间环节，因此有助于制定应急计划。
A、过程决策程序图
B、关联图
C、因果图
D、流程图
信管网参考答案：A
查看解析：http://www.cnitpm.com/st/356567630.html
9、以下关于质量保证的叙述中，不正确的是：（）。
A、实施质量保证是确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程
B、实施质量保证是通过执行产品检查并发现缺陷来实现的
C、质量测量指标是质量保证的输入
D、质量保证活动可由第三方团队进行监督，适当时提供服务支持
信管网参考答案：B
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10、某软件企业为了及时、准确地获得某软件产品配置项的当前状态，了解软件开发活动的进展状况，要求项目组出具配置状态报告，该报告内容应包括：（）。
①各变更请求概要：变更请求号、申请日期、申请人、状态、发布版本、变更结束日期
②基线库状态：库标识、至某日预计库内配置项数、实际配置项数、与前版本差异描述
③发布信息：发布版本、计划发布时间、实际发布时间、说明
④备份信息：备份日期、介质、备份存放位置
⑤配置管理工具状态
⑥设备故障信息：故障编号、设备编号、申请日期、申请人、故障描述、状态。
A、①②③⑤
B、②③④⑥
C、①②③④
D、②③④⑤
信管网参考答案：A
查看解析：http://www.cnitpm.com/st/3565828121.html

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2017下半年信息系统项目管理师真题下午案例分析试题与答案：

试题一（26分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

［说明］

信管网A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目，任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作，A公司管理层对该客户非常重视，并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此，小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。

在项目初期，小张制定了变更和配置管理规则：客户需求发生变化时，应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估，如果影响不大，工程师可以直接进行修改并更新版本，不需要上报项目经理：当工程师不能判断需求变化对项目的影响时，应上报给项目经理，由项目经理作出评估，并安排相关人员进行修改。

在项目实施过程中，用户针对软件的功能模块提出一些修改需求，工程师针对需求做了评估，发现修改工作量不大，对项目进度没有影响，因此，出于客户满意度的考虑，工程师直接接受了客户的要求，对软件进行修改。在软件测试联调阶段，测试人员发现部分动能模块与原先设计不符，造成很多接口问题。经调查发现，主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求，项目经理要求查验，没有发现相关变更文件。

［问题1］（10分）

请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。

［问题2］（10分）

结合案例，请描述项目变更管理的主要工作程序。

［问题3］（6分）

请将下面（1）～（6）处的答案填写在答题纸的对应栏内。

根据变更的迫切性，变更可分为（1）和（2），通过不同流程处理。

变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、（3）、（4）、（5）、（6）。

试题一信管网参考答案：

2017下信息系统项目管理师案例分析真题试题一信管网参考答案：

【问题1】

1、没有建立变更控制委员会和变更控制流程

2、没有遵循正确的变更管理流程

3、对客户的变更请求没有进行充分的地评估和论证

4、没有提交书面的、正式的变更请求，或是对变更没有进行记录

5、没有对变更进行变更影响评估、论证、评审

6、缺少对变更实施过程的有效监控

7、缺少变更的验证认

【问题2】

1、提出与接受变更申请

2、对变更的初审

3、变更方案论证

4、项目管理委员会审查

5、发出变更通知并组织实施

6、变更实施的监控

7、变更效果的评估

8、判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道

【问题3】

（1）紧急变更   （2）非紧急变更

（3）团队成员   （4）监理工程师   （5）CCB    （6）建设方

最终答案以信管网题库为准：http://www.cnitpm.com/st/3571829780.html

2017年下半年信息系统项目管理师案例分析真题试题二与答案

试题二（26分）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对于栏内。

［说明］

信管网某信息系统项目包含A、B、C、D、E、F、G、H、I、J十个活动。各活动的历时、成本估算值、活动逻辑关系如下表所示：

［问题1］（10分）

（1）请计算活动H、G的总浮动时间和自由浮动时间。

（2）请指出该项目的关键路径。

（3）请计算该项目的总工期。

［问题2］（3分）

项目经理在第9天结束时对项目进度进行统计，发现活动C完成了50%，活动E完成了50%，活动G完成了100%，请判断该项目工期是否会受到影响？为什么？

［问题3］（10分）

结合问题2，项目经理在第9天结束时对项目成本进行了估算，发现活动B的实际花费比预估多了1000元，活动D的实际花费比预估少了500元，活动C的实际花费为2000元，活动E的实际花费为1000元，其他活动的实际花费与预估一致。

（1）请计算该项目的完工预算BAC。

（2）请计算该时点计划值PV、挣值EV、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI。

［问题4］（3分）

项目经理对项目进度、成本与计划不一致的原因进行了详细分析，并制定了改进措施。假设该改进措施是有效的，能确保项目后续过程中不会再发生类似问题，请计算该项目的完工估算EAC。

试题二信管网参考答案：

【问题1】

（1）H的总浮动时间和自由浮动时间都是0；G的总浮动时间和自由浮动时间都为3

（2）关键路径为：ABCIJ    ADEHIJ

（3）总工期为17天

【问题2】

项目工期会受到影响

因为按计划E要完成100%，而现在只完成了50%，而E活动又是关键活动，所以将影响工期。

【问题3】

（1）

BAC=27000元

（2）

PV=2000+3000+5000*0.5+3000+2000+2000+2000=16500元

EV=2000+3000+5000*0.5+3000+2000*0.5+2000+2000=15500元

AC=2000+4000+2000+2500+1000+2000+2000=15500元

CPI=EV/AC=15500/15500=1

SPI=EV/PV=15500/16500=0.94

【问题4】

采用非典型偏差公式计算

EAC=AC+ETC=15500+(27000-15500)=27000元

最终答案以信管网题库为准：http://www.cnitpm.com/st/357199038.html

2017年下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题试题三与答案

试题三（23分）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对于栏内。

［说明］

信管网甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目，公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理，任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。

小王技术能力强，自己承担了该项目核心模块开发任务，自从项目管理计划发布以后，一直投身于自己的研发任务当中。除了项目阶段验收会之外，没有召开过任何项目例会，只是在项目出现问题时才召开项目临时会议。经过项目团队共同努力，该项目进展到系统测试阶段。

在系统测试前，发现该项目有一个指示灯显示模块开发进度严重滞后，小王立刻会同该模块负责人小李一起熬夜加班赶工，完成了该模块。

小王在项目绩效考核时，认为小李的工作态度不认真，给予较差评价并在项目团队内公布考核结果。小李认为自己连续熬夜加班，认为也已完成，觉得考核结果不公平，两人就此问题发生了严重冲突，小李因此消极怠工，甚至影响到了项目验收。

［问题1］（11分）

（1）基于以上案例，请指出小王在项目团队管理和沟通管理过程中的不恰当之处。

（2）针对小李在项目中的问题，请说明小王该如何预防和改进。

［问题2］（4分）

结合案例，说明项目经理小王应当重点学习哪些项目团队管理的方法？

［问题3］（2分）

结合案例中小王和小李的冲突，请指出他们之间的冲突属于_______（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对于栏内）。

A、项目优先级冲突

B、资源冲突

C、个人冲突

D、技术冲突

［问题4］（6分）

请简要描述项目冲突管理的方法。

试题三信管网参考答案：

【问题1】

（1）

1、项目管理经验不足，无法完成角色的转变

2、缺乏团队领导经验

3、缺乏有效的交流和沟通

4、没有建立绩效评估体系

5、冲突管理做得不好

6、小王没有掌握相关的人际关系技能

（2）

1、跟踪个人和团队的执行情况、提供反馈

2、提高项目的绩效、保证项目的进度

3、管理冲突、解决问题

4、评估团队成员的绩效

5、提高沟通交流能力

6、掌握一些人际关系技能

【问题2】

1、观察和交谈

2、项目绩效评估

3、冲突管理

4、人际关系技能

【问题3】

C

【问题4】

1、撤退/回避

2、缓和/包容

3、妥协/调解

4、强迫/命令

5、合作/解决问题

最终答案以信管网题库为准：http://www.cnitpm.com/st/3572013904.html

2017年下半年信息系统项目管理师下午论文真题试题：

试题一 论信息系统项目的安全管理

2017年6月1日《中华人民共和国网络安全法》正式实施，全社会对信息安全的关注提到前所未有的新高度，目前，很多单位都建立了信息安全管理体系，制定了信息安全相关的制度，规范或要求等。在项目实施过程中如何遵循这些制度、规范和要求，成为项目经理需要重点关注的问题。

请以“信息系统项目的安全管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：

1、概要叙述你参与过的或者你所在组织开展过的信息系统相关项目的基本情况（项目背景、规模、目的、项目内容、组织结构、项目周期、支付成果等），并说明你在其中承担的工作。

2、结合项目实际，论述你对项目安全管理的认识，可以包括但不限于以下几个方面。

⑴信息安全管理的主要工作内容。

⑵信息安全管理中可以使用的工具、技术和方法等。

⑶信息安全管理工作内容、使用的工具、技术和方法如何在项目管理的各方面（如人力资源管理、文档管理、沟通管理、采购管理）得到体现。

3、请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍你是如何进行安全管理的，包括具体做法和经验教训。

试题二 论信息系统项目的成本管理

项目管理受范围、时间、成本和质量的约束，项目成本管理在项目管理中占有重要的地位，项目成本管理就是要确保在批准的项目预算内完成项目，通过项目成本管理尽量使项目实际发生的成本控制在预算范围之内。如果项目建设的实际成本远远超出批准的投资预算，就很容易造成成本失控。

请以“信息系统项目的成本管理”为题，分别从以下三个方面进行论述:

1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目背景、项目规模、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等），并说明你在其中承担的工作。

2、结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对项目成本管理的认识。

⑴制订项目成本管理计划

⑵项目成本估算、项目成本预算、项目成本控制。

3、请结合论文中所得到的信息系统项目，介绍你是如何进行项目成本管理的（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。