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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2017/11/1）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/11/1

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/11/1）

试题二（25分）

F公司拥有800多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。潘某向F公司总经理反映了这种需求，F公司总经理主持相关部门的联席会议，专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求，并估算了大致的资金需求，其所需资金由总经理基金支持，由人力资源部提出业务需求，由信息中心提出解决方案。

信息中心主任乐某接到这个任务后，认为F公司的信息中心为公司开发部门级系统如市场营销管理系统，并把该系统集成到了公司的MRPⅡ系统，有较强的开发能力，同时认为信息中心比较了解公司的人力资源需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中，整个信息中心全年没有休息过节假日，但毕竟该系统已投入使用，所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心，因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案，并亲自担任该项目的项目经理。

信息中心的日常工作除维护现有系统外，还正在开发公司的办公自动化系统。随着人力资源管理系统项目的开展，信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高，因而士气低落，进度拖延；最后信息中心的其他业务也受到了该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力资源项目。

【问题1】（6分）

请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么。

【问题2】（15分）

为了继续完成人力资源管理系统，需要对项目实施整体变更，而实施方案的调整是变更的重要内容。针对案例中F公司人力资源部关于建立人力资源管理系统的需求，为获得这种系统，有哪几种项目实施方案可供选择？结合F公司现状，简要分析每种方案分别有哪些优缺点。

【问题3】（4分）

针对本案例，请你推荐一种项目实施方案并给出相应理由。

信管网smallblack：
问题1：
1没有进行人力资源负荷平衡
2、人力资源有效的工作量估算不足
3、没有有效的工作激励机制
4、团队管理不好
5、缺乏有效的交流和沟通
问题2：
外包、半包、自主
问题3：
采用半包

信管网yaozq：
问题1：暂停的主要原因：
       1、项目经理自认为比较了解公司的人力资源需求，造成对开发人力资源管理系统的需求了解不够，与相关干系人沟通不够。
       2、未总结开发市场营销管理系统中，整个信息中心全年没有休息的经验教训，造成超负荷工作。
       3、没有进行人力资源负荷平衡，造成员工工作量太大，压力过高。
       4、没有和项目团体成员充分沟通，造成士气低落。
       5、绩效机制不到位，造成士气低落，进度拖延。
       6、没有有效的处理好团队冲突。
问题2：三种方案：
       1、直接采购系统。优点是速度快，缺点可能会有些模块不一定完全满足要求，还需二次开发。
       2、外包。优点不需要投大量的人力，速度较快，缺点是对具体的业务需求可能会了解不深，造成最终效果欠缺。
       3、联合开发。优点是按照公司的具体实际开发，缺点开发周期会比较长。
问题3：推荐联合开始，架构还是由信息中心设计，具体写代码由合作伙伴执行，并邀请业务部门一起参与，既保证进度同时也能保证项目质量。

信管网really focus：
1. 由于项目经理错误地估计了项目组的工作量，和成员的工作状态，导致工作量太大；
   项目组成员压力较大，士气低落,导致进度拖累；
   没有做好部门智能工作和项目工作之间的调节
2. 1.进行项目采购
   2.自主研发
   进行项目采购的优点是降低了信息中心员工的工作量和压力，保证信息中心日常工作和其他系统的开发；
   缺点是招标采购相对成本较大。
   自主研发的优点是相对成本较低，且本公司员工对系统业务开发需求比较了解，利于项目范围定义；
   缺点是给本公司信息中心带来了太多的工作量，压力过大。

3.

信管网yolＡＮＤa木木伊：
1、乐某单方面的认为信息中心比较了解人力资源的需求，没有制定项目管理计划；没有制定需求管理计划；没有很好的协调营销系统和人力资源系统的资源；没有实时的了解团队当前的士气状态；乐某没有做好团队建设工作；没有制定进度管理计划；
2、实行职能型组织结构、实行项目型组织结构、实行矩阵型组织结构、
3、实行矩阵型组织结构，

信管网yolＡＮＤa木木伊：
1、乐某单方面的认为信息中心比较了解人力资源的需求，没有制定项目管理计划；没有制定需求管理计划；没有很好的协调营销系统和人力资源系统的资源；没有实时的了解团队当前的士气状态；乐某没有做好团队建设工作；没有制定进度管理计划；
2、实行职能型组织结构、实行项目型组织结构、实行矩阵型组织结构、
3、实行矩阵型组织结构，