KOKO(cnitpm.com) 11:19:18
在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”，而且还需要根据自身面临的情况，灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话，让对方确认，以真正了解对方的意图时，一般采用（ ）
A、假设性问题
B、探寻式问题
C、开放式问题
D、封闭式问题

sv(cnitpm.com) 11:19:20

厉害

大海(cnitpm.com) 11:19:38

牛

KOKO(cnitpm.com) 11:19:55

不过这题还有有争议。。。答案B更精确一点

sv(cnitpm.com) 11:20:14

我选b

错了

KOKO(cnitpm.com) 11:20:41

B比D更好一点。。

KG👊<jang007@qq.com> 11:20:43

我觉得D不对

KOKO(cnitpm.com) 11:21:02

可能信管网答案是错

青云(cnitpm.com) 11:21:34

我也觉得应该选b

shengli(cnitpm.com) 11:21:45

@不凡 谢谢 是不是先 通过 计算算出标准差是多少？ P-0/6 = 5  然后在看    最大可能时间 21  这个时间点  在16-26直接是前后相差几个标准差？

欣凡(cnitpm.com) 11:33:23

16-21之间，16+5=21,21+5=26,在一个标准差

lknmm(cnitpm.com) 11:34:18

软考网站是不是在维护 登不上去

楂楂(cnitpm.com) 11:36:10

@KOKO

封闭式问题：用来确认信息的正确性；

开放式问题：用来鼓励应征者详细回答，表达情绪

探寻式问题：用来澄清之前讨论过的主题和信息

假设式问题：用来了解解决问题的方式

KG👊<jang007@qq.com> 11:37:33

这样看好像又是D

KOKO(cnitpm.com) 11:38:42

不纠结此题。。。

KOKO(cnitpm.com) 11:39:02

掌握知识点就好，谢谢你的解析