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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2026/7/18)

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2026/7/18)

试题一(19分)
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司近期多次收到客户对系统集成项目的投诉,公司决定派一名质量经理查找具体原因并提出解决方案。
质量经理进入集成项目团队后,对项目具体的质量管理活动进行了结构性的评审,识别出存在的问题,分享了公司其他类似项目的经验,并与项目团队一起讨论如何进行过程改进。质量经理离开后,项目团队计划用刚启动的A项目进行试点,推行质量经理的解决方案,由质量保证工程师(QA)协助监控项目执行情况。
QA先收集了大量的项目信息,包括项目的进度目标,成本目标等,结合公司的质量政策制定了质量管理计划,并按照计划执行,定期输出质量控制成果。最终在整个项目组的努力下,项目质量有了很大改善。
【问题1】(2分)
结合案例,请指出质量经理在查找质量问题时所采用的工具与技术,该工具与技术主要应用于哪个质量管理过程?
【问题2】(6分)
结合案例,请指出QA按照质量管理计划实施控制质量时可以采用的工具和技术。
【问题3】(5分)
结合案例,请写出QA在执行控制质量过程中输出的成果。
【问题4】(6分)
结合案例,QA结合公司质量政策制定的质量管理计划一般包含哪些内容。信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/7/18

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核对单 核查表 统计抽样 绩效审查 根本原因分析 检查 测试 因果图 控制图 会议质量控制测量结果 变更请求 核实的可交付成果 项目文件更新 项目管理计划更新质量标准 目标 角色职责 需要审查的可交付成果和过程 采用的工具 为管理控制质量规划的活动 质量有关的程序

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1:评审 识别问题 历史记录 讨论 2:规划质量管理1:质量目标 2:质量标准 2:采取何种质检标准 3:实施采取质量活动,提高质量 4:有什么工具 51:绩效报告 2:可交付成果 1:质量目标,质检标准,质量采取哪些活动控制质量 ,质量

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1.文件分析、标杆对照、鱼骨图 2.质量管理、质量控制1.实验设计、模拟分析、文件分析、核对单、核查表、直方图、鱼骨图、流程图、思维导图、趋势分析、控制图1.问题日志 2.项目文件更新 3.项目计划更新 4.工作绩效信息 5.变更请求 6.组织过程资产 7.经验教训登记册1.质量测量指标 2.问题日志 3.项目管理计划 4.变更请求 5.组织过程资产 6.项目文件 7.风向登记册 8.干系人清单

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用于管理质量、控制质量过程质量审计、趋势分析、绩效分析质量控制测量结果、质量报告、绩效信息、变更请求、文件更新项目采用的质量标准;项目的质量目标;角色与职责;需要开展质量审计的过程;策划质量管理、控制质量色活动;质量管理的工具;质量管理的其他程序,处理不合格问题、纠正措施等

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