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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2026/7/10）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/7/10

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/7/10）

试题二（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某石化行业的信息化项目是一个大型项目，前期投标竞争非常激烈，甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张，客户提出的一些要求，如工期和某些增加的功能，虽然在公司内部讨论时，认为并没有把握能按要求完成，但是为了赢得这个项目，甲公司在谈合同时未提出异议。
由于项目工期紧张，甲公司选择了项目经理老李负责该项目。原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发，对行业非常熟悉，技术水平高。而且近一年来，他正努力转型做项目经理，管理并负责完成了2个较小规模的项目。
老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划，但项目执行到第一阶段，就未按计划进度完成。由于项目刚开始，老李怕客户有意见终止合同，因此决定不把实际情况告知客户，打算在后面的工作中加班加点把进度追回来。
接下来，项目组在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候，遇到了一个技术问题，老李带领项目组加班进行技术攻关，耗费了几周的时间，终于解决了技术问题。但此时项目进度延误得更多了。
甲公司已建立项目管理体系，该项目的QA本应该按照甲公司要求对项目过程进行检查，但老李认为过程中的检查会影响到项目组的工期，要求QA在项目阶段末再进行检查。
时间已经超过了工期的一半，客户到甲公司检查项目工作，发现项目的进度严重滞后，并且已经完成的部分也未能达到质量要求。
[问题1]（15分）
你认为该项目的实施过程中存在哪些问题？请逐条说明并给出正确的做法。
[问题2]（4分）
除了行业知识和专业技术知识外，你认为该项目的项目经理还应该具备哪些知识与能力？
[问题3]（6分）
结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）
（1）对于比较小的项目来说，可以选择技术能力较强的项目经理。 ( )
（2）大型项目的项目经理的管理工作应该以间接管理为主。( )
（3）公司中的项目必须按照公司定义的完整项目管理流程执行，不能进行裁剪。( )信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/7/10

信管网考友试题答案分享：

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1.项目风险管理没有做好，工期和某些增加的功能没有把握能完成，没有考虑项目风险，正确做法应当做好项目的风险识别分析，充分考虑这些风险带来的后果 2.甲公司选择老李做项目经理，但老李缺乏项目管理相关经验，且没有做相关培训工作，正确做法应当安排专业的项目经理，或者给老李做项目管理方面的培训 3.制定项目计划应当全员参与，包括项目成员和相关干系人，并且制定的项目计划应当得到干系人的批准和认可 4.项目经理对项目进度缺乏有效的监督和控制，导致进度未按照计划完成，应当加强进度控制 5.项目经理缺乏与客户的沟通，没有坦诚的把项目实际情况告知客户，正确做法是制定项目沟通管理计划，加强与客户的沟通 6.没有进行项目绩效考核和记录，导致进度落后以后，打算采用加班加点的方式追回项目进度，没有分析进度落后的原因，应当定期分析和记录项目绩效情况，采取适当措施纠偏 7.客户增加的功能需求没有走正式的变更流程，正确做法应当走变更流程，分析变更的方案，通过审批后再实施变更 8.项目质量管理没有做好，要求qa在项目阶段末再进行检查，正确做法项目经理应当配合qa工作，使项目保证工作落到实处，且项目质量管理应当贯穿项目始终 9.质量控制工作没有做好，导致部分工作没有达到质量要求，应当加强质量控制工作，避免返工 10.没有按照公司质量管理体系执行质量管理，质量保证，质量控制工作，应当严格执行质量管理体系，落实质量管理相关工作1.人际关系技能，包括情商，决策，冲突管理等技能 2.团队管理知识，包括建设项目团队，管理项目团队等 3.人力资源管理知识 4.沟通技能知识1.✗ 2.✓ 3.✗

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1.甲公司过度承诺工期和功能要求，应如实和客户沟通工期和存在技术问题 2.项目经理选择有问题，老李没有大型项目管理经验，应选择具有大型项目管理经验的人员承担项目经理。 3.项目进度未按里程碑截点完成，且未如实向客户说明。老李应对第一阶段工作进行绩效评估，找出进度延迟的原因，并给出相应措施，行程绩效报告，发送给客户知晓，并和沟通争取谅解。 4.老李遇到技术难题时未进行合理评估，直接投入技术攻关，导致进度延迟。技术难题出现后，应先评估，是自行攻克，聘请技术专家培训，还是外包给他人。根据进度和质量要求，选择合适的方式。 5.未按计划实施质量管理工作。按计划开展质量管理和监控，对阻碍执行的项目尽量要进行相应的批评和沟通工作。 6.未做好干系人管理工作，项目全程几乎未安排和干系人沟通和汇报工作。项目经理：大型项目管理经验，沟通管理知识，干系人管理知识 ，质量意识，进度管理能力对，错，错

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1、公司的用人机制有问题，项目经理经过管理培训。 2、本项目没有制定项目管理计划以及各自计划，并通过评审。 3、没有经过需求调研，需求文档没有通过评审。 4、与干系人沟通没有做好。 5、增加的功能需求没有实施变更控制流程。 6、质量员应该在项目启动之后马上进项目组。 7、项目经理应该具备管理能力和领导力，包括抗压协商沟通1、× 2、× 3、×

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1.在合同谈判时对甲方提出的增加需求没有提出异议。应该对增加的内容进行谈判并根据实际协商确定。 2.在确定项目经理时没有考虑大型项目的管理经验不足问题，应该选择有大型项目管理经验的人员担任本项目项目经理或先进行培训。 3.制订项目计划没有根据项目实际，而只根据甲方要求，应该根据项目实际科学制定项目计划， 4.项目计划制订不合理，第一阶段就没有实现进度计划，在执行中的管理和控制没有做好，没有及时发现问题并做出变更控制， 5.没有将实际情况如实告知甲方，在干系人管理和沟通管理上存在问题，应该要及时告知真实情况，并进行沟通协调，争取达成一致， 6.对新增项目的难题攻关消耗了时间，说明前期的需求管理没有做好，对风险的识别及应对没有计划和应对措施，应该尽早识别风险并做好应对，风险评估后采取外包或增加资源和提升技术等方法确保进度， 7.没有在项目过程中开展质量检查，没有按照质量管理要求落实，应该提高对质量管理的认识，加强全过程质量管理意识，积极开展全过程全员质量管理，增强项目的质量保证， 8.时间过半等到甲方来检查发现进度和质量问题，说明在进度和质量管理上都没有做好，应该尽早开始全过程的进度和质量管理，加强项目计划执行情况的监控，防止问题在客户检查时被发现，要做好风险预防和整体控制。项目经理还应该具备1.项目管理知识2.人际关系与团队技能3.领导力4.情商5.财务管理知识✓ ✓ ✗

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1.项目经理没有相关经验，应该选择有项目管理经验的项目经理 2.针对客户提出的新增需求，没有走变更流程，应该按标准变更流程管理 3.没有及时监控项目进度，做好进度管理，项目进度延误 4.没有做好和客户沟通管理，进度延误时，应该及时汇报 5.对于项目及时完成没有把握，没有做好风险管理 6.没有定期做质量审计，质量管理没有做好，应该定期检查质量应该具备影响力，沟通软实力，协调能力，良好的团队建设能力1.× 2.× 3.×

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