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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/4/19）

试题三
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
M公司是由3个大学同学共同出资创建的一家信息系统开发公司，经过近2年时间的磨砺，公司的业务逐步达到了一定规模。公司成员也从最初的3人发展为近30人，公司的组织机构也逐渐完善。为了适应业务发展需要，逐渐摆脱作坊式开发状态，公司决定实施项目管理制度。随后公司成立了项目管理部，并聘请了计算机专业博士生小王作为项目管理部经理。小王上任后，首先用了半天的时间对公司成员介绍项目管理相关理念，然后参考项目管理教材和国外一些大型项目管理经验制定了一系列相关规定以及奖惩措施，针对正在开发的项目分别指定了技术骨干作为项目的项目经理。
但是由于公司承担的业务大多是时间紧任务重的项目，每个人可能同时承担着多个项目，开发人员对项目管理不是很热心，认为“公司规模小没有必要进行项目管理”，与其花费了大量时间开会、写文档，不如几个人碰碰头说说就可以了。实际开发工作中总是以开发任务重等原因不按照规定履行项目管理程序。小王根据自己制定的规定，对公司一些员工进行了处罚。公司员工对此有不满情绪，使得某些项目没有按期完成，公司也因此受到了一定的损失。
[问题1]（10分）
请用200字以内的文字指出M公司在实行项目管理制度的过程中存在的问题。
[问题2]（6分）
针对“公司规模小没有必要进行项目管理”的说法，请用200字以内的文字谈谈你的看法。
[问题3]（9分）
请用300字以内的文字说明小王应该采取哪些措施来摆脱目前面临的困境。

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博士生小王没有项目管理经验，可能无法胜任项目部经理的工作， 小王在制定项目管理制度规定的时候没有考虑组织的实际情况， 项目管理制度不应由小王一人完成，应由组织管理层和主要团队成员共同完成，并由公司高层审批， 小王在指派技术骨干作为项目经理，技术骨干缺乏管理经验，可能无法胜任项目经理的工作， 对于小规模的公司，需要一定的项目管理制度来约束，但是制度的流程应根据组织或项目实际情况，尽量多到精简，无需太过复杂，让团队成员把更多的时间用于工作上，日常工作沟通无需形式化，通过平常讨论沟通即可，流程审批也无需太过繁琐，小王对有这种思想的员工直接处罚，可能会应该团队士气，影响项目顺利进行，首先小王应学习组织以往项目，从中学习和增强自己的管理经验根据组织和项目实际情况，并邀请公司管理层和团队主要干系人制定项目管理制度，在认命项目经理的时候要选择具有项目管理经验的员工，由于项目工期任务都比较重，小王应做好团队成员的管理工作，对他们多一些激励或奖励，而非处罚，

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一、＜br＞1、项目管理部经理无实际项目管理经验＜br＞2、制定项目管理方案未根据实际情况进行调研分析＜br＞3、形成的项目管理方案为经过相关人员和部门讨论和获得认可＜br＞4、对相关部门没有进行充分的项目管理方案的培训＜br＞5、项目管理方案的建立过程没有让相关部门和人员参与其中＜br＞6、管理手段生硬，没有做好沟通管理和冲突管理＜br＞7、没有做好团队建设＜br＞＜br＞＜br＞二、＜br＞项目管理是做事的方法论和流程，跟公司规模没有必然联系，＜br＞即使是1人公司，即使是小项目，在项目实施中其实也自然而然的＜br＞会产生管理过程，只是可根据项目的不同进行相应的裁剪。使用项目＜br＞管理能让项目实施顺利完成，而不会因为应付各种意外而匆匆忙忙，最后＜br＞还经常不能正常完成项目＜br＞＜br＞三、＜br＞1、调研分析＜br＞2、团队建设＜br＞3、沟通管理＜br＞4、全员参与＜br＞5、加强培训＜br＞6、冲突管理

信管网cnit**************：
1、1）没有制定公司章程。2）聘请计算机博士作为项目管理部经理，管理经验不足。3）制定规定及奖惩措施太仓促，不严谨。4）没有结合公司现状制定规定。小王仅用半天了解项目，参考教材和国外经验制定奖惩措施。5）技术骨干作为项目经理，管理经验不足。6）沟通管理不到位，管理制度没有得到成员认可。7）领导力不足。8）项目管理程序执行不彻底。9）处罚不透明，为小王自己制定。10）冲突管理不足。11）进度管理不善。2、说法不对。项目管理是保证项目正常高效运转必需的工具，能够使项目进度、资源、人员、沟通、质量等得到最充分、最优的配置，达到项目要求，节约项目成本。公司规模小，可能程序上可以简化，优化重叠，但不能完全不进行项目管理。不进行管理可能使项目失控，风险大增，进度无法保证，项目冲突得不到解决，完成不了项目目标。3、1）加自身强管理技能、领导力的培养。2）制定变更控制流程。3）充分调研，联合各部门，结合实际对项目管理规定和奖惩措施进行变更。4）多方面考核选派项目经理。5）加强沟通管理。6）团队一同优化奖惩措施，并公示。7）坚决贯彻执行项目管理程序。8）加强进度管理，及时跟踪项目进展。

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1.只是盲目引入项目管理概念 没有对项目实际进行分析，制定合理的项目管理制度 2指定的项目经理缺乏管理经验，也没有对其进行必要培训 3.项目经理不能兼职其它大精力的工作比如核心开发等，主要管理职责在于管理。 4处罚没有明确的管理条例，过于主观且没有根据。 5没有及时识别项目风险，及时调整和介入沟通1这个观念不对。 任何项目都有必要进行项目管理 无论规模的大小 1项目都会经历生命周期式发展 从启动 规划执行监控，到结束，项目过程资料都需要归档记录 2参与到项目中的相关方无论多少，都涉及沟通交流以及冲突，都需要及时介入干预和影响1，分析项目目前存在的问题结合实际情况，召集相关部门草拟项目管理制度 并提交高层进行审核。 2.制度发布后，召集团队成员开会，宣导项目管理制度 3.对管理人员重点培训，必要引入项目管理经验 4.调整沟通策略 及时识别项目风险

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1、没有制定公司章程。聘请计算机专业的博士作为项目管理部门经理，其技术过硬不代表管理能力强，可能存在管理能力方面的不足。制定公司相关规定和奖惩措施时过于简单，没有进行需求分析，调研规划等工作。开发人员对项目管理不热心，认为项目管理没有必要，忽视了项目管理的作用。没有进行系统的项目管理。例会制度等会议制度没有完善。处罚过于主观容易影响员工情绪。项目管理程序执行不严。2、这种说法是不对的。项目管理是必不可少的工作。因为项目管理有助于从项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目资源管理、项目质量管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目干系人管理等方面对项目进行全方位的管理，能够保证项目保质保量的完成，更好的满足项目需求。3、制订项目章程，完善团队组建，制定奖惩制度并严格执行。对于员工的不满，要谈话沟通，了解人员需求和心理状态，让他们更好地完成工作。可组织团建等活动加强团队凝聚力。对于项目没有按期完成的问题，要总结经验教训。在今后的项目中严格按照项目管理方法和程序进行。更好地控制项目进度，保质保量完成工作。