考点1
风险管理威胁应对策略:①上报:如果项目团队或项目发起人认为某威胁不在项目范围内,或提议的应对措施超出了项目经理的权限 ,就应该采用上报策略
②规避:是指项目团队采取行动来消除威胁,或保护项目免受威胁的影响。且可能适用于发生概率较高, 且具有严重负面影响的高优先级的威胁
③转移:涉及将应对威胁的责任转移给第三方,让第三方管理风险并承担威胁发生的影响
④减轻:是指采取措施来降低威胁发生的概率和影响 。(冗余)
⑤接受:是指承认威胁的存在。此策略可用于低优先级威胁,也可用于无法以任何其他方式经济有效地 应对的威胁
考点2
沟通管理书面沟通5C原则:
①正确的语法和拼写。
②简洁的表述。
③清晰的目的和表述。
④连贯的思维逻辑。
⑤善用控制语句和承接。
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