考点1

项目管理计划、项目文件

解释：

项目管理计划：项目管理计划是项目的主计划或称为总体计划，它确定了执行、监控和结束项目的方式和方法，包括项目需要执行的过程、项目生命周期、里程碑和阶段划分等全局性内容。例如：范围管理计划、进度管理计划等各类子管理计划、三大基准。

项目文件：项目文件是会影响项目管理工作但不属于项目管理计划的所有文件。例如：工作绩效数据、信息、报告、进度计划、项目章程、变更请求、风险登记册等。

如何区分：

项目管理计划是经过整合各子计划得到的单一文件，项目文件是众多文件的统称。

项目管理计划及其子计划都是规划管理过程的成果，项目文件可以是启动、规划、执行、监控和收尾过程的成果。

考点2

考点3

项目成本、质量成本

解释：

项目成本：项目成本是指整个项目生命周期中所发生的全部成本。项目成本可以分为直接成本和间接成本。

质量成本：质量成本是指用于项目质量管理工作的成本。质量成本由一致性成本和非一致性成本构成。一致性成本又分为预防成本和评价成本。非一致性成本又分为内部失败成本和外部失败成本。

如何区分：

项目成本是项目生命周期内的总成本，不包括项目完成之后的任何成本。质量成本中的外部失败成本则是项目完成之后用于处理失败的费用。