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2026年信息系统项目管理师考点总结：第17章第4节-规划干系人参与

为助力考生备考2026年信息系统项目管理师考试，信管网特根据历年考情整理了 <信息系统项目管理师教程(第4版)第17章第4节-规划干系人参与> 相关考点，供广大考生参考，希望对各位考生有所帮助。

备注：因版权要求，考点仅做简略整理，详细内容请查看官方教程

考点1. 规划干系人参与是根据干系人的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目干系人参与项目的方法的过程。本过程的主要作用是……【详见官方教程】

考点2. 规划干系人参与的输入输出工具技术

● 输入：1.项目章程;2.项目管理计划;3.项目文件;4.协议;5.事业环境因素;6.组织过程资产

● 工具与技术：1.专家判断;2.数据收集;3.数据分析;4.决策;5.数据表现;6.会议

● 输出：1.干系人参与计划

考点3. 适用于规划干系人参与过程的数据分析技术主要包括：假设条件和制约因素分析、根本原因分析。

考点4. 适用于规划干系人参与过程的数据表现技术主要包括：思维导图、干系人参与度评估矩阵。

考点5. 干系人参与水平可分为如下：

①不了解型：不知道项目及其潜在影响。

②抵制型：知道项目及其潜在影响，但抵制项目工作或成果可能引发的任何变更。此类干系人不会支持项目工作或项目成果。

③中立型：了解项目，但既不支持，也不反对。

④支持型：了解项目及其潜在影响，并且会支持项目工作及其成果。

⑤领导型：了解项目及其潜在影响，而且积极参与以确保项目取得成功。