组织过程资产确实是信息系统项目管理师的一个非常关键的知识点,因为它贯穿了十大知识领域的始终。
首先你可以把“组织过程资产”理解为 你所在公司的“历史百宝箱”和“工作指南针”。
想象一下你入职一家新公司:
1、老员工给你的忠告/模板/流程(指南针):
●“咱们写方案必须用这个红头模板。”(流程与程序)
●“请假得先在小程序上申请,别直接发邮件。”(治理指南)
●“项目结束必须做复盘。”(生命周期标准)
这些都是前人总结的经验教训,告诉你“事情应该怎么做”。
2、公司档案室里的资料(百宝箱):
●“这是去年老王做的那个类似项目的验收单。”(历史信息)
●“这是咱们公司积累的风险登记册,看看以前出过什么幺蛾子。”(经验教训知识库)
●“这是上个项目没花完的预算记录。”(财务数据)
这些都是历史数据和文件,告诉你“以前事情是怎么做的,结果如何”。
所以组织过程资产就是组织内部独有的、可用于帮助项目成功的任何东西(除团队和人员外)。它分为两大类:①流程、政策与程序;②组织知识库。
其次,很多同学容易把组织过程资产和事业环境因素搞混。这里有一个简单的区分方法:
◆ 组织过程资产(OPA):是内部的,并且可以选择改或不改的东西。比如公司的模板太旧了,项目组可以申请更新它。(这就是“更新组织过程资产”的含义)
◆ 事业环境因素(EEF):是内部或外部的,但无法直接控制,只能适应的东西。比如国家政策、市场环境、公司文化(虽然内部但很难改)、天气、地理位置、组织架构(一般项目经理改不了)。
一句话区分的话就是:能改的是资产(因为它是你的积累,你可以优化它),不能改只能适应的是环境。
当你在做题看到“输入”或“输出”时,可以这样思考:
1、看到“借鉴”、“参考”、“依据公司规定”: 选组织过程资产。
2、看到“更新”、“完善”、“修订”: 选更新组织过程资产(这是收尾阶段或很多管理过程的输出)。
3、看到“国家政策”、“地理位置”、“天气”、“行业标准”: 选事业环境因素(因为这些不是公司自己能定的)。
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