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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/2/23）

试题三
为了解决传统人工抄表方式费时、费力，准确性和及时性得不到保障的问题，某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线型抄表系统，代替人工抄表，A公司承接了该无线抄表系统项目。王某是A公司负责该项目的经理。
A公司现有技术人员对电力业务比较熟悉，但是没有人精通无线通信技术，如果要招聘或者培训相应技术人员可能会影响项目的进度，无法保证在合同规定工期内完工，因此，王某决定将无线模块外包出去，并选择了一家专门开发无线通信技术的公司来完成外包工作，而为了保证进度，王某集中主要精力，全力推动公司项目组的各项工作。
随着项目的进行，公司的项目计划进展顺利，但是临近外包模块交工时对方提出人力资源紧张，要求延长合同期限。如果延长外包合同期限，将导致无线抄表系统项目进度无法完成，公司将承受很大的损失。
【问题1】（4分）
请简要叙述一般情况下，企业采用外包管理模式的目的。
【问题2】（5分）
A公司将无线模块外包出去是否合适？为什么？
【问题3】（6分）
王某在外包管理中是否存在缺陷？为什么？
【问题4】（10分）
针对项目现状，王某应如何处理？

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1、1）补充企业专业技术的不足，补充团队技术资源不足的问题，没有人精通无线通信技术，外包无线模块可以直接获得该模块。2）节省招聘、培训时间。3）补充项目团队人力资源不足的问题。4）提升工作效率。5）在工作中知识共享，知识库建立。2、合适。因为项目团队没有人精通无线通信技术，如果招聘或培训相应技术人员可能会影响项目的进度，无法保证在合同规定工期内完工。外包能够尽快得到无线模块。但需要对外包模块的开发进行严格的进度控制。保证其能够顺利交付。3、存在。1）外包后集中主要精力，全力推动公司项目组各项工作，没有对外包模块的外包组工作进行监控。2）选择外包时没有进行调研，没有充分了解外包公司的技术、人员等资源情况。3）对外包模块的进度控制不足，在交工时才发现外包进度严重落后。4）沟通管理不到位。没有充分与外包方进行沟通，不了解其工作实际情况。外包也没有与甲方沟通并获得甲方认可。5）外包合同没有明确违约责任。6）外包方没有参加进度例会。4、1）将是否同意外包延期，做出同意和不同意的方案，提交ccb进行审查。2）加强与甲方的沟通，争取获得甲方的理解，延长工期。3）加强与外包方沟通，获得其开发模块的真实进度，和开发生产资源环境，把握情况，制定风险应对策略，和改进方案。4）增加研发投入，加快该模块的研发进度，进行赶工。5）进行资源平衡、资源平滑，将其他组成员调入开展无线模块工作，老带新，边学边做，加快进度。6）按照外包合同，针对延期问题进行违约责任划分，违约赔偿。

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1.本单位没有该方面专家，相关技术不精通，选择外包可以让专业的人干专业的事，提高工作质量 2.可以节省成本 3.可以确保进度合适。 原因:1.本单位没有该方面的技术专家 2.外包出去可以节省成本 3.专业的人做专业的事，可以提高质量 4.可以和其他工作并行开展，保证进度存在缺陷 1.没有采取公开招标等正规的方式选择外包公司 2.没有对外包的工作做好进度交付 3.合同没有对外包公司进度提出要求，没有具体外包公司延期等情况的争议解决方案 4.与外包公司的沟通不畅，沟通管理不到位，没有及时掌握外包工作工作现状 5.项目经理工作重点把握不合理，疏于对外包工作的盯控1.与外包公司协商，克服困难，在合同期限内完成 2.如协商不成，因外包公司责任延长合同期限，提出索赔申请，提交相关材料，走申请索赔流程 3.聘请专业技术人员做该模块开发，与外包公司并行，确保项目进度 4.外包模块交付后对后续工作加班加点，追赶进度 5.上报公司领导，寻求领导的帮助 6.与电力公司协商，提出合同延期

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降低成本，提高效率，转移风险，提高质量，发挥核心竞争力。合适的，因为凭借现有人力和技术条件，公司无法保证在合同期限内完工，因此通过外包，可以将精力放在公司熟悉的电力业务上，而且可以满足公司工期的要求，达到降低成本的目的。存在缺陷。新闻因为王某没有做好外包项目进度的监控，没有及时跟踪外包的进度。1.根据外包合同，与外包公司就外包项目进度拖延违约，索赔事宜进行协商，达成一致；2.与外包公司就外包项目变更（进度，金额，范围等）达成一致的或者重新签订外包合同；3.向项目甲方（电力公司）报告项目进度拖延事宜，承担相应的责任并取得甲方的谅解，就项目的后续开发计划（如进度等）达成一致；5.加强外包项目的监控。

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利用专业的人员达成项目目标。 能够节约一定的人力成本。合适，因为该团队缺乏外包专业技术人员，招聘或者培训浪费成本且具有不确定性是，外包过程中应时刻关注相关进程，做好监控和调配定期开展沟通，听取进度汇报，

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1保证项目进度，缩减项目成本，让其能有更多精力集中在核心的工作上，风险转移＜br＞2不合适，因为该项目的核心就是无线电模块，＜br＞3存在缺陷，未实时监控外包模块进度，直到临近交工时候才发现对方人力紧张，＜br＞4抽调人力到无线电模块，快速了解学习，加班赶工，同时将公司损失按外包合同转移