2026年信息系统项目管理师考点答疑:质量管理中公差和控制界限的区别是啥?
信管网考友:
老师,项目的质量管理中,公差和控制界限的区别是啥?
信管网答疑老师:
举一个打靶的例子来说。
公差是靶上的环线。子弹打在8环以内算优秀,打在4环以外就不合格。这是对结果(子弹位置)的评价标准。
控制界限是描述你射击过程稳定性的统计线。如果你每次击发后,子弹落点都在一个稳定的、较小的范围内波动(即使这个范围整体偏左),说明你的过程(瞄准、击发动作)是受控的。控制界限告诉你这个过程本身的波动有多大。
成熟的质量管理不仅要求产品符合公差,更要求生产过程在控制界限内稳定运行。
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