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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2026/1/13）

试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司是一家中小型系统集成公司，在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标，A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人，来组织和管理整个投标过程。
林某接到任务后，召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会，并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后，在投标前3天进行投标文件评审时，发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的，必须更换，随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程，林某把项目移交到了实施部门，由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后，鲍某被任命为实施项目经理，负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入，许多项目前期的事情都不是很清楚，而导致后续跟进速度较慢，影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题，主要有：方案遗漏一项基本需求，有多项无效需求，没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面，存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求，编制设计方案，这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备，导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。
而在A公司中，类似现象已多次发生。
[问题1](10分)
针对说明中所描述的现象，分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。
[问题2](10分)
针对A公司在该项目管理方面存在的问题，提出补救措施(300字以内)。
[问题3](5分)
针对A公司的项目管理现状，结合你的实际经验，就A公司项目管理工作的持续改进提出意见和建议(300字以内) 。

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没有成立ccb 方案变更没有走变更流程 设计方案没有经过评审 项目经理没有提前参与项目 没有制定整体管理计划 涉及法案的修改没有走变更流程 各部门的沟通存在问题 上级领导不太关注项目的进展 成立ccb 制定变更管理流程 制定整合管理计划并进行评审 重新对项目需求进行论证和评审 加强部门之间的沟通 定期开展进度汇报会 设定项目监控点，定期监控项目绩效情况必要时采取纠偏措施 提前让项目经理参与项目 成立ccb 制定变更流程 制定整合管理计划 加强沟通 设定监控机制

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1.项目售前和实施衔接没有做好。正常应该安排交付人员参与售前；2.投标文件的调整没有及时通知采购人员，导致采购说明书没有及时更新？3.售前需求调研不仔细，没有形成需求文档并经客户确认。4.项目的结束的经验总结没有做好，没有形成历史经验库，并形成最佳流程实践。1.售前同时安排解决方案经理和交付经理参与与客户需求沟通，技术方案编制等工作2.中标后及时组织项目团队，并识别干系人。3.定期会议沟通，及时通报变更给相关干系人。4.销售的承诺与交付确实可实现并经公司审批以后方可提供给客户。5.建立pmo组织，总结公司的项目管理方面的经验教训，形成比较好的项目管理模板，程序，章程。组织员工进行项目管理培训

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1.项目经理任命太晚，导致很多前期事项不清楚，导致进度延期，最好在项目启动阶段颁布项目章程时就任命；2.未制定项目管理计划3.项目经理任命时职责不全，只负责实施和验收工作不合理4.需求分析不充分，没有书面调研报告5.销售人员过度承诺6.重新调研需求，编制方案没有经过评审，7.没有成立变更评审机构8.变更没有及时通知相关干系人，导致采购失误9.有问题没有及时解决，导致问题重复发生。1.补发项目章程，确认项目经理职权；2.建立变更管理委员会，如ccb审核变更3.制定项目计划，需要全员参与，编制完成后需要评审4.建立沟通管理计划，协调关系人之间的沟通与协调5.建立采购管理计划，按标准实施采购，管理采购6.建立质量管理计划，确认质量指标和验收标准，加强过程管理7.加强过程中的监控和跟踪管理，有问题及时发现整改1.建立质量管理体系2.确定质量标准3.加强项目管理知识培训4.提高全员风险意识，加强过程管理5.注意项目过程中知识的积累，形成组织过程资产6建立标准化流程

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1.林某修改技术方案，需要走变更流程，规范操作。 2.相关干系人，鲍某没有提前参与相关项目，且交接给鲍某没有交接好相关工作。 3.干系人沟通有问题，鲍某调研需求后没有及时通知采购部 4.林某没有做相关需求调研，盲目制定方案1.