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信息系统项目管理师第四版教程考点记忆口诀—第20章高级项目管理

考点1：项目集效益管理的主要活动包括效益识别、效益分析和规划、效益交付、效益移交和效益维持。

记忆口诀：识分规、交移维

——想象管理一个大型果园的完整流程：首先识别（识） 哪些果树有潜力 → 然后分析规划（分规） 如何种植和销售 → 果实成熟后交付（交） 给客户 → 完成后将果园移交（移） 给运营团队 → 并持续维持（维） 果园的肥沃以产生长期效益。

考点2：项目组合生命周期由启动、规划、执行与优化4个阶段组成。

记忆口诀：企划执优

——想象一个企业团队的日常工作流程：启动（企） 一个战略目标 → 制定详细规划（划） → 执行（执） 各项任务 → 并在过程中不断优化（优） 资源配置以追求最大价值。

考点3：OPM 框架的关键要素包括：OPM 治理、OPM 方法论、知识管理和人才管理。

记忆口诀：执法识人

——想象一个国家或公司的治理核心：首先要有“法”，即治理（执） 结构和方法论（法） → 然后要积累“智慧”，即知识管理（识） → 最后关键是“人才”，即人才管理（人） 。

考点4：项目团队设定项目质量与过程性能目标需要依据以下几点进行：

1、组织级质量与过程性能目标要求

2、客户或服务对象交付要求

3、其他相关干系人的管理要求

4、项目团队自身项目过程能力数据

记忆口诀：质量目标四依据，组织客户干系己

——想象团队设定目标时需要看齐的四个“罗盘”：抬头看组织战略，向外看客户需求，环顾四周看其他干系人期望，最后向内看自己（己） 的实际能力。