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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2025/12/4）

试题三（25分）
阅读下述关于项目资源冲突管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某电子政务项目涉及到保密信息。项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得，因为如果把项目的部分任务交给分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相应的保密资质，而保密资质的审核需要很长时间，等待审核结果也需要一段时间，这将严重危及到项目的交付日期。当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任务时，项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目，他把程序员、测试工程师从该项目上调走，去执行他新承揽的项目。
[问题1]（8分）
请简要说明发生上述情况的可能原因。
[问题2]（8分）
简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目，应如何进行？
[问题3]（9分）
请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。

信管网cnit**************：
1、干系人管理没有做好 2、项目管理没有做好 3、项目基准和范围没有做好 4、没有做好沟通管理计划 5、干系人支持力度不够 6、风险控制没做好1、从新获得pmo的支持 2、增加新的技术人员 3、增加资源、 4、增加激励奖励 5、从新评估剩余工作量，增加资源1，分析情况获得pmo的支持

信管网quxi*****：
1.没有规划资源管理，制定资源管理计划 2.没有估算好活动所需要的资源 3.没有资源的备份和应对资源紧缺的准备 4.没有进行资源管理的变更控制 5.没有评估和执行分包1.发起资源变更流程 2.申请将剩余任务分包 3.创建虚拟团队1.创建虚拟团队 2.采用分包方式解决 3.做好资源使用管理计划 4.做好资源变更管理控制 5.做好活动所需资源的评估

信管网lyx2*******：
1.只审核了保密资质，没有对乙方行为进行约束，导致没有完成项目直接把人员调走 2.项目前期对项目预判不足，没有提前预判到项目需要分包出去 3.没有提前进行资质审查工作 1.要求承建单位副总裁将人员调回该项目继续完成工作 2.如果成交单位副总不同意，有规定程序，将项目延期，重新选择符合要求分包商1.申请 增加资源 2.合理分配现有资源 3.优先将资源分配给紧急性高的项目 4.

信管网cnit**************：
1.沟通不足 2.资源没有申请到1.上报pmo，进行资源平衡 2.1.项目优先级进行排序，当同一时间使用同一资源时优先保障高优先级项目 2.根据各个项目的项目团队派工单、物质资源分配单，平衡制定资源使用计划，最大化收益

信管网cnit**************：
1、对项目风险的评估不足，应对风险的措施不到位。 2、管理和控制项目资源工作不到位。1、和甲方沟通，如果甲方同意分包，分包给有保密资质的分包商。如果甲方不同意分包，向甲方申请项目建设中的资源尤其是人力资源，配合完成项目工作。 2、与公司高层汇报，解决程序员、测试人员的分配问题。如果人员不到位，通过新招聘有经验者等方式解决。与其他项目经理进行沟通、协调。如果不能协调，由pmo办公室或项目集指导委员会或公司高层协调解决。