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系统规划与管理师案例分析每日一练试题（2025/11/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=29&day=2025/11/11
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系统规划与管理师案例分析每日一练试题内容（2025/11/11）
A公司运维服务部刚刚接管项目S，老孙作为系统规划与管理师，全面负责项目S的服务管理工作。项目金额大、工作量多、客户技术水平较差，现有运维团队人员无法支撑该项目，公司紧急扩招多名技术岗服务人员。为确保运维服务项目的完成，公司新采购一批运维工具，用于提高服务质量。
项目初期，项目团队逐渐暴露出以下问题:
(1)岗位设计不明确，部分员工不清楚自己的工作内容。
(2)没有做人力资源需求预测，导致部分先进运维工具无法使用。
(3)项目S启动2个月，知识库中知识条目一直没有新增，项目S的相关资料分散在各位老员工的电脑里，新员工无法第一时间获取项目S相关技术资料。
【问题1】 (15分)
请对人力资源管理的内容进行简要说明。
【问题2】 (5分)工作内容设计包括哪5个方面？
【问题3】 (5分)
通过哪些方面来判断人力资源需求的预测？信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=29&day=2025/11/11
信管网考友试题答案分享：
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规划，招聘，维护，提升，评估工作的广度，深度，完整性，自主性，反馈性从企业未来发展需求预测，技术层面，人员流动性，
信管网cnit**************：
（1）人力资源管理是组织通过各种方法对组织的人力资源进行管理控制以使其最大程度保障组织高效运行。
（2）人力资源管理过程包括：规划设计、招聘录用、运营维护、优化提升
（3）人力资源管理具体内容包括：
人力资源战略与计划
工作分析与岗位设计
人员招聘与录用
人员培训
组织绩效与薪酬管理工作的广度、工作的深度、工作的完整性、工作的自主性、工作的反馈1.组织业务量工作量对人力资源需求的影响
2.组织流动率情况，包括人员辞职或调离对人力资源需求的影响
3.业务方式的转变，或进入新行业的决策对人力资源需求的影响
4.技术与管理方法的变化对人力资源需求的影响
5.财务资源的变化对人力资源需求的影响
信管网阿*：
一，人力资源战略规划。
二，工作分析与设计。
三，人力资源管理战略。
四，人员招聘。
五，人员培训。
六，组织薪酬与激励。
七，人员职业发展培养。
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