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系统规划与管理师每日一练试题（2025/10/30）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/10/30
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2025/10/30）
试题1
关于服务改进的描述，不正确的是()
A．服务改进的目标不一定与服务目标相一致，但需要客户参与，并与相关部门进行有效沟通
B．服务改进的来源包括IT服务管理业界标准，业务和技术上的变革，内部员工提出的改进等
C．服务改进实施效果未能达到预期效果时，应进行原因分析，制定相应改善计划并实施或重新制订改善计划并实施
D．服务质量责任人负责监督服务改进计划的执行情况并编写服务改进报告查看答案
试题参考答案：A
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试题2
在技术研发应用阶段，（）是研发成果应用的主要目标？
A．制定实施计划并组织技术研发
B．确定技术研发目标并制定研发方案
C．提高服务人员素质、改善服务工具、提升服务效率
D．监控研发质量、成本和进度查看答案
试题参考答案：C
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试题3
()利用大数据、人工智能或机器学习技术，把运维人员从一些纷繁复杂的运维事务中解放出来。
A．DevOps
B．AIOps
C．DataOps
D．SysOps查看答案
试题参考答案：B
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试题4
在新时代数字信息技术中，（）技术推动了计算智能从顶层大规模下沉到业务现场？
A．冯氏架构
B．神经元芯片
C．OPCUA协议
D．深度学习查看答案
试题参考答案：B
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试题5
在选择数据加密技术时，对于加密速度要求高且对密钥管理要求不高的场景，应优先考虑（）
A．对称加密
B．非对称加密
C．链路加密
D．节点加密查看答案
试题参考答案：A
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试题6
在ITSS的IT服务生命周期模型中，()阶段是根据IT服务部署情况，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。
A．持续改进
B．部署实施
C．服务运营
D．服务转换查看答案
试题参考答案：C
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试题7
()是任务体系部署的基础。
A．任务拆解
B．明确目标
C．匹配组织
D．制定策略查看答案
试题参考答案：A
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试题8
It is a model used to illustrate the relationship and transformation process between data,( ) and wisdom。
A．knowledge、value
B．information、knowledge
C．knowledge 、information
D．information、value查看答案
试题参考答案：B
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试题9
企业需要通过多元化服务解决方案，满足客户的需求，使用信息系统管理服务安全和服务风险，从而确保风险识别得到定期识别和高效控制，属于服务运行成熟度()。
A．一级
B．二级
C．三级
D．四级查看答案
试题参考答案：B
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试题10
关于IT治理管理层次，()制定IT的目标；分析新技术的机遇和风险；建设关键过程与核心竞争力；分配责任、定义规程、衡量业绩；管理风险和获得可靠保证等。
A．最高管理层
B．执行管理层
C．业务与服务执行层
D．监督管理层查看答案
试题参考答案：B
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