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2025年信息系统项目管理师考点答疑:监督沟通中发现的问题该如何解决?

2025年信息系统项目管理师考点答疑:监督沟通中发现的问题该如何解决?

信管网考友:

老师您好,监督沟通过程发现问题,是修改沟通计划还是沟通管理计划?沟通计划和沟通管理计划有什么区别?在哪个过程产生的沟通计划?不同干系人对不同信息的需求,比如客户方代表李总希望每周给他汇报一次项目的整体进度,这个是写在沟通管理计划中还是沟通计划中?这块儿您帮忙稍微详细的说下。辛苦老师!

信管网答疑老师:

问题1:监督沟通过程发现问题时,修改的是沟通管理计划。

问题2:沟通计划一般就是指沟通管理计划。

问题3:干系人信息需求(如李总每周汇报)记录在沟通管理计划中。

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