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根据软考办所发布的通知,2025年上半年信息系统项目管理师第二批次考试将在5月25日进行,信管网根据考生回忆整理了本次案例分析真题及答案,供参考:
考生回忆版
试题一(25分)
A公司中标某大型医疗集团的智慧管理信息化建设项目,小张作为项目经理负责该项目建设工作。在项目启动后的某次项目例会上,医疗集团高层领导希望A公司可以运用大模型、AI等新技术在1个月内实现运营数据的分析。
小张认为该部分功能相比5000万的总合同额而言占比不大,又考虑在一个月内可以完成上线,且该领导对项目验收有话语权,小张认为应满足该高层领导需求。但是鉴于公司目前缺乏大数据领域的技术开发人员,小张建议公司外包,并推荐最近比较火的AI厂商B公司。
签订合同后,B公司采取驻场方式工作,两周后出现了如下问题:
问题1:B公司产品稳定性差,总是出现数据丢失或获取重复等问题,出现问题只能依赖驻场开发工程师,工作效率低下;
问题2:B公司未做过医疗领域项目实施,行业知识薄弱,对客户提出的需求不能深入理解,未能在预定时间内梳理出需求跟踪矩阵;
问题3:B公司近期融资受阻,员工工资延迟发放,驻场的员工纪律性差,现场项目经理无法正常推进该项目的实施且计划离职,上线延迟风险极高。
为维持好跟医院的关系,小张在项目周例会中并未汇报以上问题,采取了会后责令B公司针对问题分别采取如下整改措施:
措施1:对B公司产品返回B公司重新执行测试,当前已发现问题测试通过后再重新提交到客户现场;
措施2:由A公司医疗领域的行业专家重新与用户一起核实需求描述,并完成需求跟踪矩阵;
措施3:签订补充协议,针对当前存在的问题给出赔偿方案。
【问题1】(10分)
结合案例当前的状态,请从范围管理与风险管理角度,帮助小张给出相应的改进措施。
【问题2】(6分)
结合案例,请从风险管理角度,请写出小张责令B公司采取的3个整改措施分别属于那种风险应对措施?
【问题3】(5分)
请写出需求跟踪矩阵的作用。
【问题4】(4分)
如果A公司和B公司就项目交付事项无法达成一致,该事项就成为一个争议事项。在解决合同争议的方法中,其优先顺序为(1)、(2) 、(3)、(4) 。
信管网参考答案:
查看解析:www.cnitpm.com/st/7802518068.html
试题二(25分)
信息系统项目包含6个活动,如下表所示:
各活动单日费用需0.5万元,这6个活动由6个小组完成,每个小组只能承担一个活动。由于活动性质及每个小组的技术水平不同,他们完成各项活动所需的总费用及时间也不同。各组完成各项活动的总费用(单位:万元)如表所示:
为了确保项目能够以最小总费用完成,需要合理安排负责各活动的小组。
【问题1】(4分)
请画出项目的单代号网络图。
【问题2】(14分)
请使用运筹学中的指派问题方法,确定总费用最小的小组指派方案,并计算最小总费用。
【问题3】(7分)
根据最小总费用指派方案,计算各活动完成时间,给出关键路径,并计算项目总完成时间。
信管网参考答案:
查看解析:www.cnitpm.com/st/7802612131.html
试题三(25分)
公司A承接了一个大型信息系统研发项目,项目涉及公司内部研发、测试、运维、市场等多个部门的协同。项目团队采用敏捷开发模式进行软件研发,项目经理小李负责该项目的全面管理。
在项目初期迭代测试过程中,发现部分功能模块的实际运行效果与设计预期偏差显著。经调查发现部分开发人员对新技术框架理解不足,在编码过程中也未遭循公司定制的详细编码规范,导致代码可读性与可维护性差。此外,在代码审查环节,审查流程没有明确的量化标准,审查人员仅凭经验简单浏览代码,且审查时间被其他紧急任务压缩,未能有效识别出潜在的代码漏洞与性能瓶颈问题。随着项目进展,客户需求逐渐清晰,需求变更逐渐增多,但部分变更请求直接与部分项目成员口头沟通,导致需求变更信息在传递过程中出现了偏差与遗漏,项目团队成员对变更内容理解不一致,造成部分已完成的工作需要返工。在项目团队内部,由于跨部门协作流程不完善,不同部门成员之间缺乏有效的信息共享机制。有时研发部门完成的功能模块更新未能及时通知测试部门,导致测试计划延误。
在资源管理方面,项目团队中的核心技术人员大多身兼数职,不仅参与本项目,还承担着公司其他重要项目的技术支持工作。由于任务分配不合理,导致在本项目中的关键技术节点上,人力投入不足。
【问题1】(10分)
针对质量管理中出现的问题,详细阐述项目经理小李应采取的改进措施。
【问题2】(6分)
基于沟通管理中出现的问题:
(1)请帮小李确认需要沟通的对象有哪些?
(2)针对(1)给出的沟通对象,请参考表格中的示例,针对不同沟通对象,补充完成相应的沟通措施(重点写出沟通方式及频率两方面)。
【问题3 】(3分)
项目所需资源可能来自项目执行组织的内部或外部。内部资源由(1)或(2)负责分配,外部资源则通过(3)过程获得。
【问题4】(6分)
(1)在质量管理中,质量保证主要关注产品是否符合质量标准,而质量控制主要关注过程是否稳定。()
(2)在资源管理中,资源日历规定了项目期间确定的团队和实物资源何时可用、可用多久。()
(3)进度压缩技术是在同时考虑资源可用性和项目时间的情况下,对活动和活动所需资源进行的进度规划。()
(4)使用人工检查代码的方法来检查代码的逻辑问题,也属于黑盒测试的范畴。()
(5)在项目管理中,沟通计划是确保项目团队与客户之间信息传递的关键。()
(6)在项目管理中,与客户的沟通应主要通过正式的渠道进行,非正式沟通可能会导致信息传递不准确。()
信管网参考答案:
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