2025年信息系统项目管理师论文常考子论题 —— 质量管理

规划质量管理

定义：是识别项目及其可交付成果的质量要求、标准，并书面描述项目将如何证明符合质量要求、标准的过程。

作用：为在整个项目期间如何管理和核实质量提供指南和方向

子论题：

（1）输入、工具和技术、输出

（2）如何制定质量管理计划？质量管理计划的内容有哪些？

（3）简述质量成本？

（4）项目中的质量测量指标有哪些？

（5）简述评审在质量管理里面的重要性？

管理质量

定义：是把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。

作用：①提高实现质量目标的可能性;②识别无效过程和导致质量低劣的原因:③使用控制质量过程的数据和结果向干系人展示项目的总体质量状态。

子论题：

（1）输入、工具和技术、输出

（2）请结合核对单分析下项目中的质量问题

（3）质量过程中用到的工具与技术

（4）简述评审在质量管理里面的重要性？

控制质量

定义：是为了评估 绩效，确保项目输出完整、正确且满足客户期望，而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。

作用：①核实项目可交付成果和工作已经达到主要干系人的质量要求，可供最终验收;②确定项目输出是否达到预期目的,这些输出需要满足所有适用标准、要求、法规和规范

子论题：

（1）输入、工具和技术、输出

（2）请结合核对单分析下项目中的质量问题

（3）如何做好管理质量工作？QA的职责有哪些？质量审计？

（4）请描述下你比较熟悉的质量控制工具，可以用图表进行描述。比如结合因果图对项目中出现的质量问题进行分析。

（5）质量过程中用到的工具与技术

（6）如何做好质量控制工作？

（7）请结合核查表分析下项目中的质量问题

（8）简述评审在质量管理里面的重要性？

其它子论题

1.项目质量管理的含义与作用、意义

2.结合你在项目质量管理中遇到的实际问题与解决方法，论述如何做好项目的质量管理，并总结心得体会。

3.简述质量和其他某领域之间的关系？【过渡段】