系统规划与管理师每日练习题与答案解析（2025/1/3）
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系统规划与管理师每日练习题（2025/1/3）试题1在IT服务改进过程中，通过周期观察服务人员储备的使用情况合理调整各级别人员储备比例。该活动属于（）。A．服务改进策划B．服务改进与验证C．服务改进设计D．服务改进实施试题2与有形产品相比，服务的独有特性不包含（）。A.无形性B.不可分离性C.异质性D.不易消失性试题3某单位建立了一套媒资系统，针对资源追溯时长、同时多用户大量图像文件访问的需求，为该系统补充存储服务器进行图像文件存储，建议使用（）。A．直连式存储B．网络存储设备C．本地存储D．磁带库存储系统规划与管理师每日练习题答案解析（2025/1/3）试题1参考答案：D参考解析：服务改进实该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>
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