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系统规划与管理师每日一练试题(2024/12/13)

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系统规划与管理师每日一练试题(2024/12/13)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/13

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2024/12/13)

  • 试题1

    服务级别管理流程不包括对()关键指标进行管理。
    A. 服务目录定义的完整性
    B. 服务报告过程的准确性
    C. 签订服务级别协议文件的规范性
    D. 服务级别考核评估机制的有效性和完整性

    查看答案

    试题参考答案:B

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  • 试题2

    在IT战略中,以下()不是描述信息技术职能的内容
    A.企业的人力资源管理政策
    B.信息技术的使命
    C.信息技术的远景目标
    D.信息技术的中长期目标

    查看答案

    试题参考答案:A

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  • 试题3

    第三方关系管理活动不包括()。
    A. 定期沟通
    B. 日常沟通
    C. 信息收集分享
    D. 第三方的定期审核与评估

    查看答案

    试题参考答案:D

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  • 试题4

    下列工具属于软件测试工具的是()。
    A. 可视化工具
    B. 重构工具
    C. 性能分析工具
    D. 追踪工具

    查看答案

    试题参考答案:C

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  • 试题5

    从IT服务管理的价值体现来看,()工作是服务持续改进的一个重要环节。
    A.满意度和投诉管理
    B.事件与问题管理
    C.风险与应急管理
    D.服务需求管理

    查看答案

    试题参考答案:A

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  • 试题6

    在现有电话线路上提供宽带服务时,通常采用的是()接入技术
    A.光纤接入
    B.铜线接入
    C.同轴接入
    D.无线接入

    查看答案

    试题参考答案:B

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  • 试题7

    以下()主要负责对信息系统的基础环境、硬件、软件及安全等进行技术支持和管理
    A.运行维护服务
    B.系统规划服务
    C.测试验证服务
    D.培训服务

    查看答案

    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/13

  • 试题8

    技术要素部署实施不包括()
    A、应急响应预案的制订与演练
    B、技术手册发布
    C、搭建测试环境
    D、试运行

    查看答案

    试题参考答案:D

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  • 试题9

    IT服务质量的有效性属于()
    A、安全性
    B、可靠性
    C、友好性
    D、响应性

    查看答案

    试题参考答案:B

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  • 试题10

    供应商关系管理的活动不包括()。
    A. 供应商的选择/推荐
    B. 供应商审核及管理
    C. 日常沟通
    D. 争议处理

    查看答案

    试题参考答案:C

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