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系统规划与管理师每日练习题与答案解析(2024/12/5)
系统规划与管理师每日练习题(2024/12/5)试题1在ITSS的IT服务生命周期模型中,()阶段是根据IT服务部署情况,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。A.持续改进B.部署实施C.服务运营D.服务转换试题2《信息技术服务分类与代码》(GB/T29264-2012)中运行维护的定义是:采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求对其信息系统的()提供的各种技术支持和管理服务。A、网络环境、硬件、软件及安全等B、基础架构、硬件、软件及安全等C、基础环境、硬件、软件及网络等D、基础环境、硬件、软件及安全等试题3人员连续性管理中,预防性活动包含()。①服务能力规划②该内容已过期,联系客服了解最新考试信息>>

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