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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2024/8/17）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/17
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/8/17）
试题1
在项目团队组建过程中想要稳定核心成员，系统规划与管理师要留给老员工的3个印象不包括以下哪项（）。
A．以后会多征求他们的意见
B．他们喜欢干什么，只要对这个团队有帮助就尽可能地支持他们去做
C．了解他们对你的期望和看法
D．树立领导的威信力和影响力查看答案
试题参考答案：D
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试题2
变更与发布统计分析方式由（）发起，在每个变更发布活动发生时做跟踪管理，并定期编制变更和发布分析报告。
A． 变更顾问委员会
B． 申请人
C． 变更经理
D． 系统规划与管理师查看答案
试题参考答案：C
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试题3
成员产生对风险的想法，并在会议上公布这些风险来源，让大家一起参与检查，然后根据风险类别进行风险分类的信息收集技术是（）。
A． 头脑风暴法
B． 德尔菲法
C． 访谈法
D． SWOT查看答案
试题参考答案：A
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试题4
关于运维目标的描述中，符合SMART原则的是（）
A．本年度内将关键业务系统的可用性提升至99.9%
B．加强运维安全管理
C．优化运维文档管理流程
D．提升运维团队的协作效率查看答案
试题参考答案：A
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试题5
按优先级或相对等级排列风险，属于（）的输出
A、定性风险分析
B、定量风险分析
C、风险管理计划
D、风险监视表查看答案
试题参考答案：A
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试题6
以下说法错误的是（）。
A． IT服务工具合理清晰的产品体系架构与7天24小时不间断运行的技术保障，是实现IT服务稳定性的最佳保障
B． 在对工具进行日常维护时，要做到人驾驭工具、人监督工具
C． 可以不设立专职的工具维护岗位，但不建议将工具的维护全部交给软件供应方。
D． 需要及时跟踪客户的需求变化，对工具进行适时的改进查看答案
试题参考答案：C
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试题7
供应商关系管理的活动不包括（）。
A． 供应商的选择/推荐
B． 供应商审核及管理
C． 日常沟通
D． 争议处理查看答案
试题参考答案：C
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试题8
为了获取对系统风险的多方面专业意见，采用问卷调查方式，多次向专家征集并反馈意见，这种信息收集技术是（）
A．德尔菲法
B．头脑风暴法
C．访谈法
D．优势劣势分析法查看答案
试题参考答案：A
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试题9
确定运维服务质量的目标，结合运维业务实际情况、运维服务客户的需要以及当前运维能力水平，设定合理的运维服务质量目标，属于（）的内容
A． 运维服务质量策划
B． 运维服务质量检查
C． 运维服务质量控制
D． 运维服务质量改进查看答案
试题参考答案：A
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试题10
服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益，下面( )不是产品展示要做的工作或活动。
A．细化解决方案
B．服务产品的说明
C．服务产品展示的互动
D．提供现场考察和技术交流查看答案
试题参考答案：A
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