• 试题1

  某个新的信息系统项目由三个分系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。虽然项目经理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，分系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。一般地，当与项目干系人一起工作时，项目经理应该（ ）。
  A. 将项目干系人分组以便于辨认
  B. 尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动
  C. 注意到项目的干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化
  D. 认识到角色和责任可能重叠

• 试题2

  信息系统的运维和服务中，IT服务管理是通过主动管理和流程的持续改进来确保IT服务交付有效且高效的一组活动，()不属于IT服务管理的活动。
  A．服务台
  B．事件管理
  C．配置管理
  D．过程开发
  
  

• 试题3

  两家企业生产同种产品，为抢占市场规模，每家企业都制定了三个市场推销策略，两家企业的市场策略会影响双方的市场规模占有情况，赢得矩阵如下：
  
  在这个矩阵中，每个单元格中的数字表示甲企业比乙企业多占的市场规模，负数则表示甲企业比乙企业少占的市场规模。则双方各应采用哪种策略()。
  A．甲企业选择策略2,乙企业选择策略2
  B．甲企业选择策略1,乙企业选择策略2
  C．甲企业选择策略1,乙企业选择策略3
  D．甲企业选择策略3,乙企业选择策略1
  

信息系统项目管理师每日练习题答案解析（2024/8/3）

• 试题1

  信管网参考答案：C

  信管网参考解析：

  项目干系人是指参与项目和受项目活动影响的人，包括项目发起人、项目组、协助人员、顾客、使用者、供应商，甚至是项目的反对者。项目干系人可能对项目及其结果施加影响。管理项目干系人的期望是困难的事情，因为项目的干系人经常有可能相互冲突的目标。
  在本题中，管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益，分系统的项目经理们聘用高薪的高级职员是以超高的成本换取项目的质量和进度，因此分系统的项目经理们和管理层的目标是不同的。

• 试题2

  信管网参考答案：D

  信管网参考解析：IT服务管理是通过主动管理和流程的持续改进来确保IT服务交付有效且高效的一组活动。IT服务管理由若干不同的活动组成：服务台、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、容量管理、服务连续性管理和可用性管理。

• 试题3

  信管网参考答案：A

  信管网参考解析：第一步，选出每列最大值，选出每列最小值。
  第二步，选出“列最大值”中的最小值，选出“行最小值”中的最大值，对应的策略即为答案。
  上述方法可能较难理解，这个题目其实有个小技巧，最好的方案就是两家企业的市场规模占有率一样，那就是策略对应的数字为0。