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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2024/7/24）

乙公司是一家信息技术公司，主要从事信息系统集成和软件开发业务。该公司通过员工王工的介绍与甲公司签订了大型系统开发合同，合同金额650万元，工期11个月，该项目主要为甲公司开发一套综合管理系统，并要求新系统要与现有生产管理系统、财务管理系统连通，以帮助甲公司落实两化（信息化和工业化）深度融合的战略部署，提升甲公司的核心竞争力。甲公司指派信息技术中心的赵主任负责该项目。
项目启动时，乙公司领导安排王工担任此项目的项目经理，王工自己按照公司项目章程模板撰写项目章程，进入了下一个过程，新撰写的项目章程内容包括：质量控制人员、项目组织结构、项目基本需求、项目完工日期。
同时为了保证项目质量，王工亲自撰写了初步的项目范围说明书。王工依照以前公司的经验撰写的初步的项目范围说明书内容包括：项目概述、产品要求、项目完工日期、项目约定条件、初始风险。初步的项目范围说明书撰写完成后，王工通知了项目组成员，按照初步的项目范围说明书开始工作，项目组成员有人认为初步范围说明书内容太过简单，跟以往项目范围说明书差别太大，但担心项目经理不高兴，也没有直接说。
刚进入项目规划阶段，发生的几个事件让王工觉得非常棘手：
（1）项目组成员就系统是否包含数据库导出、备份功能产生了分歧，查看初步的项目范围说明书发现也没有相应描述。
（2）有项目组成员认为初步的项目范围说明书中给出的系统安全等级过高，实现难度非常大，还可能导致项目成本大幅度增加
（3）项目组成员不确定项目验收时是否要给客户交付《产品使用手册》，有成员建议既然不确定就不要做了，这样可以节约成本。
（4）在初步的项目范围说明书中没有涉及到项目的质量管理要求，乙公司内部的质量技术部因此没有安排专门的人员配合王工工作。
（5）一些项目组成员经常抱怨王工大包大揽，项目启动阶段的工作不严格遵照公司管理流程执行，也未征求其他项目组成员的意见和建议。
【问题1】（12分）
结合案例，请分析案例中的项目启动过程中存在哪些问题？
【问题2】（6分）
结合案例，该项目的干系人应该包括哪些？
【问题3】（7分）
（1）结合案例，从候选答案中选择5个正确选项（每选对一个得1分，选项超过5个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
以下（     ）内容应放入组织过程资源库
候选答案：
A、问题和缺陷管理库   B、经验教训    C、个人周报    D、项目总结
E、风险控制程序       F、合同原件     G、验收标准指南      H、测试记录
（2）根据题干，从候选答案中选择2个正确选项（每选对一个得1分，选项超过2个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
SOW包括(  )内容。
候选答案：
A、质量水平      B、绩效数据     C、组织结构      D、质量控制人员信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/7/24

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信管网cnitpm728506689980：
1没有分析客户需求2项目章程不能一人编写3项目章程内容不完整4识别项目干系人不全面4制定项目章程没有依据立项文件51甲公司高层2甲公司信息技术部3乙公司高层4乙公司质量技术部人员5王工6乙公司项目组成员1bdf 2ab

信管网cnitpm513227794901：
1，没有制定合理的项目管理计划 2，项目范围说明书不明确，收集需求和定义范围不明确。 3，文档管理有问题，产品使用手册也是重要的可交付成果。 4，没有质量管理体系和规范，也没有相应的质量管理计划。 5，项目的沟通管理出现问题 团队成员意见和诉求未得到表达，项目经理未及时干预1，赵主任，王工，项目团队成员abcd bc

信管网cnitpm698385799714：
项目章程只是按照公司模板写，没有考虑项目实际情况。 项目章程内容不全。 项目章程不应该由一人便携，需要全员参与。 项目章程应报送给各方干系人并得到批准。 项目范围说明书应得到评审。甲方领导，乙方领导，技术人员，项目组abegh,cd

信管网cnitpm667875571449：
项目建议书 审批 立项流程 项目章程 范围说明书不明确，没有充分沟通 公司内部资源协调 技术人员需求不明确客户 公司 赵主任 王工 公司高层 财务 质量部门经理abdgh ab

信管网cnitpm707655424818：
制定项目章程时候未做项目范围管理的相关内容，规划项目范围管理，识别需求，定义范围，创建wbs。其次，相关方管理未做，规划干系人参与，管理相关方参与等。质量管理相关内容也没明确。甲公司赵主任，甲公司高层管理，乙公司项目发起人，项目管理王工，项目组成员abefg ab

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