分享到微信
系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html
系统规划与管理师每日一练试题（2024/7/24）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/24
点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导
系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/7/24）
试题1
关于IT服务质量评价模型的描述，不正确的是（ ）。
A. IT服务质量的评价来自于IT服务供方、需方和第三方的需要
B.《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型
C.模型定义了服务质量的安全性、可靠性、无形性、响应性、友好性特性
D.评价步骤为确定需求、指标选型、实施评价以及评价结果查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/24
试题2
技术手册发布流程为：（ ）。
A.发放→存档→审核
B.审核→存档→发放
C.存档→审核→发放
D.存档→发放→审核查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/24
试题3
（）的特点是动态响应、逐步纳入用户需求，系统分析、设计与实现都是随着对一个工作模型的不断修改而完成的，互相之间并无明显界限，也没有明确分工。
A．敏捷开发
B．原型法
C．面向对象方法
D．结构化方法查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/24
试题4
运维服务中“优化改善”不包括（）。
A．适应性改进
B．功能性改进
C．增强性改进
D．预防性改进查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/24
试题5
项目经理提交项目绩效分析报告，总结分析人员绩效情况、服务SLA达成情况、 重大事件处理情况等。该活动是对（ ）进行测量。
A.服务技术
B.服务过程
C.服务资源
D.服务安全查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/24
试题6
依据《GB/T 2887-2011计算机场地通用要求规范》的要求，A级机房夏季开机时机房温度控制范围应为（ ）。
A. 20士1°C
B. 20±2°C
C. 24±1°C
D. 24±2°C查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/24
试题7
IT service manager wants to know the following: How many Oracle 12c licenses do we have? （）process will answer this question．
A．ContinuityManagement
B．Configuration Management
C．Incident Management
D．Change Management查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/24
试题8
自我发展管理中，个人规划五步法的正确步骤是（）
A．确认自己的职业发展目标一分析自己掌握的知识和技能一分析自己的性格和偏好一分析自己掌握的或能够调配的资源一坚持不懈走下去
B．确认自己的职业发展目标一分析自己的性格和偏好一分析自己掌握的知识和技能一分析自己掌握的或能够调配的资源一坚持不懈走下去
C．分析自己掌握的知识和技能一分析自己的性格和偏好一分析自己掌握的或能够调配的资源一确认自己的职业发展目标一坚持不懈走下去
D．分析自己的性格和偏好一分析自己掌握的知识和技能一分析自己掌握的或能够调配的资源一确认自己的职业发展目标一坚持不懈走下去查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/24
试题9
关于服务级别协议(SLA）、运营级别协议（OLA）和支持合同（UC）的描述，不正确的是 （）。
A．SLA可具有法律效力
B．OLA与UC的作用之一是分解SLA中的工作责任、服务目标
C．OLA是必须签署的，UC不是必须签署的
D．UC由SLA的内容加上法律条文中的责任，权利和义务构成查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/24
试题10
维护中，改进交付后产品的性能和可维护性属于（ ）。
A.更正性维护
B.适应性维护
C.完善性维护
D.预防性维护查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/24
信管网订阅号
信管网视频号
信管网抖音号
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请以权威部门公布的内容为准！
信管网致力于为广大信管从业人员、爱好者、大学生提供专业、高质量的课程和服务，解决其考试证书、技能提升和就业的需求。
信管网软考课程由信管网依托10年专业软考教研倾力打造，教材和资料参编作者和资深讲师坐镇，通过深研历年考试出题规律与考试大纲，深挖核心知识与高频考点，为学员考试保驾护航。面授、直播＆录播，多种班型灵活学习，满足不同学员考证需求，降低课程学习难度，使学习效果事半功倍。
相关内容
| 发表评论 查看完整评论 | |
考试新手指南
学习计划攻略
精华备考资料
案例论文干货
章节模拟试题
免费试听课程
考试信息推送