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系统规划与管理师综合知识真题考点:SJ/T11564.4-2015运维服务基本活动

系统规划与管理师综合知识真题考点:SJ/T11564.4-2015运维服务基本活动

《信息技术服务运行维护第4部分:数据中心规范》SJ/T11564.4-2015定义的运维服务内容包括:机房基础设施、网络及网络设备、服务器及存储、数据库、中间件、数据、应用软件。

基本活动包括:例行操作、响应支持、优化改善和咨询评估。

●例行操作包括:监控、预防性检查、常规作业。

●响应支持:事件驱动响应、服务请求响应。

●优化改善:适应性改进、增强型改进、预防性改进。

●咨询评估:包含空调、供配电设备等的建议。

注:详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)308-309页

考点相关真题

  • 运维服务中“优化改善”不包括()。
    A.适应性改进
    B.功能性改进
    C.增强性改进
    D.预防性改进

    查看答案

    参考答案:B

    参考解析:www.cnitpm.com/st/521144833.html

相关阅读:系统规划与管理师《综合知识》真题考点汇总

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