系统规划与管理师综合知识真题考点:SJ/T11564.4-2015运维服务基本活动
《信息技术服务运行维护第4部分:数据中心规范》SJ/T11564.4-2015定义的运维服务内容包括:机房基础设施、网络及网络设备、服务器及存储、数据库、中间件、数据、应用软件。
基本活动包括:例行操作、响应支持、优化改善和咨询评估。
●例行操作包括:监控、预防性检查、常规作业。
●响应支持:事件驱动响应、服务请求响应。
●优化改善:适应性改进、增强型改进、预防性改进。
●咨询评估:包含空调、供配电设备等的建议。
注:详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)308-309页
考点相关真题
运维服务中“优化改善”不包括()。
A.适应性改进
B.功能性改进
C.增强性改进
D.预防性改进
查看答案
参考答案:B
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