工具方面，工具我们说在规划设计阶段，我们根据包括客户的成本啊，客户的期望，我们自身团队的一个技术水平，团队架构？选选择了一些工具，你要包括选择的工具包括哪些，大家还记得吗？选择工具包括说监控类的？包括监控类的工具，然后过程管理类的工具以及过程管理类的工具以及其他类的工具啊，这个是大家要记住的。
工具主要分成这三类，监控类的工具、过程管理类的工具以及其他类的工具。那我们在规划设计阶段选择好工具之后，在部署实施阶段呢，我们就要干嘛？就要进行工具的一个部署？就进行工具的一些部署。那工具部署前呢需要做好工具的测试，以这以测试结果作为重要的部署决策依据，比如说你测试，你发现它跟你原先的生产环境并不匹配啊，那你这个时候你怎么办？叫想办法是不是换另外一种架构的工具？或者调试调试一下接口等等。
第二个呢是规划好工具上线后的一个试运行阶段。你把工具部署到生产环境当中之后呢，它要去试运行，看能不能符合你的服务需求，那这个时候你要定义试运行的周期，试运行的目标以及结束标准。你不能说这个工具部署之后，我试运行试运行一年，结果你运维合同才签一年，那肯定是不合理的。所以你要对试运行的周期，试运行的目标以及结束标准做出规定。
第三个呢就是依据风险级别与影响度范围，所决策工具部署上线是否使用阶段式部署啊，这个是要注意一下。你通常呢我们是根据这两个要素，一个是风险级别，一个是影响度范围，从而决策工具部署你是一次性全部部署完呢，还是说分阶段式。比如说我第一阶段先部署监控类的工具，第二阶段去部署过程管理类的工具等等。主要是这两个一个主要是这两个因素，风险级别和影响度范围。
第四个我们说工具如果我们不是自己开发的，可能我们是从第三方的厂商买过来的？那这个时候与工具相关的一些知识，比如说使用手册、使用说明、服务管理制度等等。我们就要从开发团队或者是我们所购买的厂商那边拿过来，拿过来给谁？给工具的IT服务团队？保证我们的服务团队能够熟练的使用这个工具。
因为最终做最终去承接这个项目，做运维的就是服务团队。所以这所有工具的使用手册说明以及管理制度都需要转移给服务团队啊，这个是工具方面。工具方面就是部署，包括你的使用手册与相关制度的转移等等。