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信息系统项目管理师论文子题目之结合项目制定一个沟通管理计划

(2)请结合项目管理实际情况制定一个具体的沟通管理计划。

沟通管理计划主要包括:①干系人的沟通需求;②需沟通的信息,包括语言、形式、内容和详细程度;③上报步骤;④发布信息的原因;⑤发布所需信息、确认己收到或作出回应(若适用)的时限和频率;⑥负责沟通相关信息的人员;⑦负责授权保密信息发布的人员;⑧接收信息的人员或群体,包括他们的需要、需求和期望;⑨用于传递信息的方法或技术,如备忘录、电子邮件、新闻稿,或社交媒体;⑩为沟通活动分配的资源,包括时间和预算;⑪随着项目进展(如项目不同阶段干系人社区的变化)而更新与优化沟通管理计划的方法;⑫通用术语表;⑬项目信息流向图、工作流程(可能包含审批程序)、报告清单和会议计划等;⑭来自法律法规、技术、组织政策等的制约因素等。

沟通管理计划中还包括关于项目状态会议、项目团队会议、网络会议和电子邮件等的指南和模板。如果项目要使用项目网站和项目管理软件,需要将其写入沟通管理计划


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