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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2024/4/5）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体系在以下几个方面：
（1）有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。
（2）很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不同意，导致配置库难以达到预期的效果。
（3）配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种库的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】（6分）
请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】（8分）
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】（3分）
根据你的理解，请指出配置审计的功能是什么？

信管网cnitpm698801883582：
1. 配置库没有设置基线版；2.变更配置库内容应该走变更审批流程；3.变更完毕的配置应该有配置管理员通知大家；4.修改的内容应该分草稿版，修改版，正式版

信管网cnitpm529825354123：
保持配置管理的完整性和可跟踪性。制订配置管理计划，识别配置项，控制配置项，配置状态报告，配置审计，配置管理回顾与改进杨工缺乏配置管理经验，兼职干配置管理时间精力不够。配置库没有进行划分。没有建立统一的配置管理制度。没有进行配置培训，导致。版本管理做的不到位，没有存好旧版本。配置项的操作和支持文档已完成并且是符合要求的。配置项的开发已圆满完成。配置项已达到配置标识中规定的性能和功能特征。

信管网18511088392：
识别配置项 配置项编号 制定配置库 配置项审计 版本和文件的统一防止混乱杨工缺乏配置管理经验 配置库建立混乱

信管网cnitpm09374567：
1.项目配置库标准不统一 2.不分项目没有进行配置管理 3.没有进行相应的配置培训 4.配置库没有做好权限管理 5.配置版本管理不严谨1.查询配置项是否存在 2.检查配置执行是否正确 3.对配置管理提出优化建议

信管网cnitpm09374567：
配置管理目标:为了管理好配置项，使配置项能够顺利 主要活动:制定配置管理计划，配置状态报告，配置变更管理，配置审计，配置收尾