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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html
系统规划与管理师每日一练试题（2024/2/26）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/2/26
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/2/26）
试题1
外包给发包方带来的收益不包括（）。
A、专注于主营业务
B、效率提升
C、成本效益
D、团队成长查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388175932.html
试题2
关于产品的描述，不正确的是（）。
A．产品包含满足用户需求的有形物品或无形服务
B．服务不能作为产品，但服务过程可以伴随着产品的出现
C．软件、硬件、流程性材料都属于产品
D．产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/539829391.html
试题3
过程要素部署实施的主要活动不包括（）
A．服务过程与制度的制定与发布
B．服务过程与制度的培训及宣贯
C．过程电子化管理和数据初始化
D．体系试运行查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521315604.html
试题4
在服务改进项目的检查中，当服务改进项目实施完成后，（）核对服务改进活动的目标达成情况，会同相关人员对实施效果进行验证，并记录验证或验收评价结果。
A、服务供需双方
B、服务供方
C、服务需方
D、服务用户查看答案
试题参考答案：A
试题5
按照标准的涉及对象类型，可将标准划分为术语标准、符号标准、（）标准等。
A．行业
B．规范
C．规程
D．产品查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540336180.html
试题6
关于物联网的描述，正确的是（ ）。
A.物联网架构共分三层，分别包括感知层、网络层和应用层，其中网络层是物联网架构的基础层面
B.物联网架构共分三层，分别包括接入层、汇聚层和核心层，其中接入层是物联网架构的基础层面
C.物联网架构共分三层，分别包括感知层、网络层和应用层，其中感知层是物联网架构的基础层面
D.物联网架构共分三层，分别包括接入层、汇聚层和核心层，其中汇聚层是物联网架构的基础层面查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/411782092.html
试题7
风险识别的内容不包括（）。
A．对风险进行优先级排序
B．识别并确定IT服务的潜在风险
C．识别引起风险的主要因素
D．识别IT服务风险可能引起的后果查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569951857.html
试题8
以下是A公司2022年全年知识库数据统计，相关年度考核指标计算不正确的是：（）
A．知识利用率为33%
B．知识淘汰率为25%
C．事件问题的知识转化率为12.5%
D．知识增长率为20%查看答案
试题参考答案：D
试题9
关于服务目录的描述，不正确的是（）。
A．服务目录应该是公开的，方便客户或服务供方查询
B．业务服务目录支持技术服务目录
C．客户通常不关注技术服务目录
D．服务目录能促进IT服务组织与客户建立长期稳固的关系查看答案
试题参考答案：B
试题10
IT 运维服务质量的评价来自于IT服务供方、IT服务需方和第三方的需要，由于IT运维服务的无形性、不可分离性、差异性等特点，国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中，安全性是五类特性中的重要一项，下列（ ）不属于安全评价指标。
A.完整性
B.可用性
C.可测试性
D.保密性查看答案
试题参考答案：C
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