信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2023/8/19）

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来源：信管网 2023年08月20日【所有评论】

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2023/8/19）

试题三（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

A公司是一家大型信息系统集成公司，具有多年的系统集成项目实施经历，成功地在多个行业进行了系统集成项目建设，取得了较多的成果，在业内具有较好的口碑。

2013年年初，A公司通过竞标获得某市人口管理信息系统工程项目。A公司高层认为，尽管该项目的许多需求还没有完全确定下来，但是总体感觉上同以往曾经开发过的项目比较，还是比较简单，对完成这样的项目充满信心。

项目前期，A公司请王副总经理负责此项目的启动工作。王副总经理简单了解项目的概要情况后制定并发布了项目章程，任命小丁为项目经理。项目团队根据分工制定了相应的项目管理子计划。据此，项目经理小丁把各个子计划归并为项目管理计划。

为了保证项目按客户要求尽快完成，小丁基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解，即安排项目团队开始进行项目实施，在系统开发过程中，建设方提出的建设需求不断变化，小丁本着客户至上的原则，总是安排项目组进行修改，从而导致开发工作多次反复。而因为项目计划的多次变化，导致项目团队的成员也经历过多次调整，实际进度与里程碑计划存在严重偏离，并且项目的质量指标也经常暴露出问题。

A公司项目管理办公室在对项目阶段审查时，感到很吃惊，并对发生这种情况觉得很不理解，认为即使是需求不完善也不至于导致项目存在这么多问题，觉得该项目在管理方面肯定存在很多问题。

[问题1]（12分）

结合案例，除了项目经理能力因素之外，请简要分析造成项目目前状况的可能原因。

[问题2]（9分）

作为项目经理，应统一考虑项目进度、成本与质量之间的平衡。任何一个要素的变动，都会引起其他要素的变动。

（1）请简要叙述项目进度、成本与质量之间的关系

（2）请结合本案例说明，为了保证项目按照最初的设想按时完工，项目经理还可以采取哪些措施？

[问题3]（4分）

结合案例，从候选答案中选择4个正确选项（每选对一个得1分，选项超过4个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。

项目章程一般要包括的内容有（）

A、项目概述

B、项目成功评价标准

C、项目进度计划

D、项目预算

E、委派项目经理，并授予其职责和职权

F、质量保证

G、项目风险控制策略

H、组织的假设与约束

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信管网18615565780：
一、 1、对于项目估计不足，过于乐观 2、不能简单了解就制定项目章程，要组织开会讨论及评审 3、项目子计划也没有经过评审 4、没有进行需求分析，不能根据经验和初步了解就开始施工 5、没有进行变更控制流程，随意更改项目 6、没有做好进度控制 7、没有做好质量控制二、三、 abegh

信管网cnitpm550500594124：
（1）没有制定好范围管理计划（2）没有做好需求收集的工作，仅凭自身经验就开始实施（3）没有定义范围，制定范围工作说明书（4）没有创建工作分解结构，就直接开始实施（5）没有做好确认范围的工作（6）建设方提出新需求，没有控制好范围，实施变更流程（7）没有制定进度管理计划（8）建设团队工作没有做好，导致项目成员多次调整，团队资源不固定问题2 （1）质量与成本的关系：质量，成本，范围是制约项目成功的三大基准，质量的好坏会决定成本的构成，若质量太差，可能会造成返工等问题，增加返工成本和维护成本。（2）采取的措施：制定范围管理计划结合原型法，访谈，问卷调查等技术做好需求收集工作，输出需求文件，需求跟踪矩阵定义好范围，输出范围管理计划创建工作分解结构，输出范围基准做好确认范围工作和范围控制工作编制进度管理计划问题3： e，c，d，b

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