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系统规划与管理师每日一练试题（2023/8/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/8/11
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/8/11）
试题1
某企业整合其外部最优秀的IT专业化资源，用于向客户提供IT基础设施和应 用服务，从而达到降低成本、提高效率的目的。该企业采取了（ ）服务模式。
A.云计算
B.业务流程外包
C.知识流程外包
D. IT外包查看答案
试题参考答案：D
试题2
我国提出的两化融合是指（ ）融合。
A、工业化和农业现代化
B、工业化和自动化
C、工业化和城镇化
D、工业化和信息化查看答案
试题参考答案：D
试题3
在服务设计过程中，需针对如下（）方面进行风险评估。
①IT服务可用性 ②业务连续性 ③IT服务能力
④信息安全 ⑤价格 ⑥IT服务报告
A、①③⑤
B、①②④
C、②③④
D、②④⑥查看答案
试题参考答案：B
试题4
IT服务持续改进的过程为：识别改进战略→识别需要测量什么→（）→实施改进
①、分析信息 ②、处理数据 ③、收集数据 ④、展示和使用信息
A．①②③④
B．①③②④
C．③②①④
D．③①②④查看答案
试题参考答案：C
试题5
A公司近期IT团队人员流失较多，经过离职访谈以及现有骨干的沟通，发现导致团队士气低落的核心原因是项目工作设计了多种当下最新的技术，普遍感觉储备不足工期压力大。针对当前问题，建议采取的有效改进方式为（）。
A．管理改进
B．培训
C．招聘专家
D．改变技术方案查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569796867.html
试题6
关于面向对象的描述，不正确的是（）。
A．对象由一组属性和对这组属性进行的操作构成
B．封装是将实体的属性和操作组合在一起
C．对象是现实世界中某个实体的抽象——类是一组对象的抽象
D．组件表示软件物理组成部分，可被替换查看答案
试题参考答案：B
试题7
关于IT治理的描述，不正确的是：()。
A.IT治理是企业经营者的责任，投资者不应干涉
B.IT治理强调信息化目标与企业战略目标保持一致
C.IT治理平衡成本和收益，增强企业核心竞争力
D.IT治理通过构建IT治理架构和机制，最大化提升企业价值查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501094839.html
试题8
IT服务团队的工作具有（ ）的特征,注重流程化与规范性。
A.周期性和复杂性
B.临时性和重复性
C.临时性和复杂性
D.周期性和重复性查看答案
试题参考答案：D
试题9
知识管理成熟度的衡量指标不包括（）
A．知识积累的数量
B．知识带来的业务增长与合同续签率
C．各类知识的比重
D．知识的更新率与利用率查看答案
试题参考答案：B
试题10
关于IT服务质量评价模型的描述，不正确的是（ ）。
A. IT服务质量的评价来自于IT服务供方、需方和第三方的需要
B.《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型
C.模型定义了服务质量的安全性、可靠性、无形性、响应性、友好性特性
D.评价步骤为确定需求、指标选型、实施评价以及评价结果查看答案
试题参考答案：C
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