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系统规划与管理师每日一练试题（2023/7/31）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/7/31
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/7/31）
试题1
物联网从架构可以分为：应用层、网络层和感知层。其中，（ ）提供丰富的基于物联网的应用，是物联网发展的根本目标。
A.应用层
B.网络层
C.感知层
D.三个层次都不查看答案
试题参考答案：A
试题2
关于ITSS运维服务能力成熟度模型的描述，不正确的是（ ）。
A.该模型针对IT服务的能力管理、人员、过程、资源和技术等进行了规范和引导
B.该模型定义了基本级、拓展级、改进（协同）级和提升（量化）级四个逐步进化的等级
C.基本级以《ISO/IEC 20000-1:2011信息技术服务管理第1部分：要求》为基础提出成熟度要求
D.该模型在实践中为运维服务组织持续深化服务能力建设，提供了路线图和方法论查看答案
试题参考答案：C
试题3
关于人员能力评价与管理的表述不正确的是（）。
A．对于同一岗位和职责或同一工作的不同人员要求相同的能力
B．人员能力评估可以采取本人自评、主管审批的方式
C．建立人员能力现状评估和差异分析表
D．人员能力评估的结构，可运用于人员职级的评定、岗位晋升或调动查看答案
试题参考答案：A
试题4
下表为A公司的服务目录参考实例，其中表头空缺⑥处应填写：（）。
A．服务级别
B．服务方式
C．服务代码
D．服务时间查看答案
试题参考答案：D
试题5
在服务过程的测量工作中，针对事件统计分析描述不正确的是：（）。
A、重大事件回顾指分析过去一段时间内所发生的重大事件或故障，总结经验教训，并对所采取的纠正弥补措施进行有效性分析
B、事件统计和分析指在项目执行阶段，将对执行过程中发生的所有事件进行统计和分析
C、汇总和发布指定期将总结报告进行汇总，并发布给客户及用户，出具重大事件报告、事件分析总结报告
D、事件统计分析的目标是动态跟踪服务过程中关键事件的完成情况，及时发现服务过程的不足之处，并予以纠正查看答案
试题参考答案：D
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试题6
A service level agreement is an agreement between two or more parties, where one is the customer and the others are ().
A、service brokers
B、service providers
C、service auditors
D、key customers查看答案
试题参考答案：B
试题7
诺兰成长阶段模型中，技术转型期介于（）之间。
A．数据管理期与成熟期
B．普及期与控制期
C．控制期与整合期
D．整合期与数据管理期查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/520988767.html
试题8
（）不属于单项目管理的管理内容。
A.风险管理
B.采购管理
C.战略管理
D.范围管理查看答案
试题参考答案：C
试题9
关于容量管理、逻辑性和可用性管理的描述，不正确的是（）
A．连续性计划必须包括对正常工作的回复
B．当业务环境发生重大变更时，可用性和连续性计划应被重新测试
C．变更管理流程需活化变更时，可用性和连续性计划的影响
D．容量管理关注当面的业务需求，连续性管理关注未来的业务需求查看答案
试题参考答案：D
试题10
以下哪些完全属于IT服务管理的标准（）。
A．ISO27000、IS02000、ISO14000
B．GB24405、ISO20000、BS15000
C．GB24405、IS09000、BS14000
D．ISO27000、IS02000、ISO15000查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521159736.html
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