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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/7/28）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/7/28
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/7/28）
试题1
《信息技术服务质量评价指标体系》的质量评价模型中，属于服务质量特性的是（）。
A．可靠性
B．可提升性
C．无形性
D．可管理性查看答案
试题参考答案：A
试题2
信息系统的生命周期可以简化为立项、开发、运维及消亡4个阶段。（）属于开发阶段的工作。
A、需求分析
B、系统分析
C、系统维护
D、概念设计查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387669302.html
试题3
依据GB/T33850-2017《信息技术服务质量评价指标体系》标准，某企业的工厂服务工具专业性得分0.6，对其解读正确的是（）。
A．在所有服务中都使用了工具，按不完全匹配
B．在所有服务中到使用了完全匹配的工具
C．在部分 服务中使用了匹配的工具
D．在部分服务中使用了工具，但匹配度较低查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521568082.html
试题4
关于IT服务规划设计的描述，不正确的是（）。
A．包含IT服务的所有活动及与业务相关的接口
B．综合考虑有关职能、管理和运营等层面的问题
C．系统规划师明确规划重点，不负责与各方沟通
D．包含策划、实施、检查和改进查看答案
试题参考答案：C
试题5
（）应用于大数据的数据采集阶段。
A.MapReduce
B.HDFS
C.ETL
D.HBase查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501041347.html
试题6
（）不属于网络接入技术。
A、HFC
B、WSDL
C、Fiber
D、WiFi查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387745165.html
试题7
参与者在正常融合和不受任何限制的气氛中会以会议进行讨论，打破常规，积极思考，发表者的信息收集技术是（）。
A．德尔菲法
B．头脑风暴法
C．访谈法
D．优势劣势分析法查看答案
试题参考答案：B
试题8
IT服务营销过程共分四个阶段，下面（ ）不属于这四个阶段的内容。
A.服务执行阶段
B.服务达成阶段
C.启动准备阶段
D.能力展示阶段查看答案
试题参考答案：A
试题9
运维团队为检验技术成果，决定周末举行应急演练。由于邀请客户参加，需将演练计划提前发送相关领导。请审阅运维团队提供的演练计划大纲（见下图）。建议增加的信息为（）
A．改进行动
B．历史演练回顾
C．演练费用分析
D．演练培训计划查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540133599.html
试题10
在组织中，（）对人员、资源、技术及过程等要素的改进承担管理责任。
A、服务团队负责人
B、项目经理
C、运维工程师
D、服务质量负责人查看答案
试题参考答案：D
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