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系统规划与管理师每日一练试题（2023/7/25）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/7/25
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/7/25）
试题1
移动互联网中，（）基于开源，虚拟机指令相对少，开发相对简单。
A．Android
B．IOS
C．Windows Phone
D．Web2.0查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521104761.html
试题2
项目管理过程中会对变量进行控制。（）不属于对项目管理的控制变量。
A、技术
B、风险
C、范围
D、时间查看答案
试题参考答案：A
试题3
服务测量用于获得与服务交付过程相关的各种数据，进而获得服务改进活动所需的各种原始资料，其测量指标可分为三种类型，下面（ ）选项包括了正确的三种类型。
A.技术指标，人员能力指标，过程指标
B.技术指标，过程指标，服务指标
C.人员能力指标，服务指标，过程指标
D.技术指标，服务指标，人员能力指标查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358545261.html
试题4
规划设计的优劣对IT服务的目标的实现有重大影响。（）不属于规划设计阶段的主要活动。
A、应急响应预案的定制
B、服务目录设计
C、服务需求识别
D、服务方案设计查看答案
试题参考答案：A
试题5
关于无线网络的描述，不正确的是（）。
A．无线网络具有抗干扰性强、部署简单的特点
B．无线网络适用于很难布线的地方
C．红外线技术和射频技术也属于无线网络技术
D．无线网络提供了有线网络不具备的便利性查看答案
试题参考答案：A
试题6
在服务改进项目的检查中，当服务改进项目实施完成后，（）核对服务改进活动的目标达成情况，会同相关人员对实施效果进行验证，并记录验证或验收评价结果。
A、服务供需双方
B、服务供方
C、服务需方
D、服务用户查看答案
试题参考答案：A
试题7
计算机网络技术的表述，以下正确的（）。
A．TCP/IP是Internet的核心，利用无缝链接TCP/IP协议可以方便地实现多个网络的无缝链接
B．TCP/IP和OSI是都是七层协议
C．网络层主要功能是讲网络地址翻译成对应的物理地址，并决定如何讲数据从发送方路由到接收方，具体协议有ICMP、ARP、IP、TCP等
D．TCP/IP的最底层为网络层，该层负责将IP分组封装成适合在物理网络上传输的帧格式并发送出去查看答案
试题参考答案：A
试题8
关于职业道德含义，不正确的是（）。
A．是长期以来自然形成的
B．主要内容对员工义务要求
C．具备实质的约束力
D．不同的企业具有不同的价值观查看答案
试题参考答案：C
试题9
系统规划与管理师协助HR组建服务团队，需要参照（ ），根据岗位说明书 对人员的知识、技能、经验三方面的要求分别进行判断。
A.储备计划
B.招聘计划
C.服务级别协议
D.培训计划查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/41195708.html
试题10
关于服务回顾的描述，正确的是：()。
A.服务回顾工作可与服务质量评审会一起进行
B.服务回顾关注内容可分为与客户回顾内容和团队外部回顾内容
C.服务回顾二级为每周例会，向客户汇报当周服务情况
D.服务回顾四级针对重大事件，不定期按需沟通查看答案
试题参考答案：A
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