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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2023/7/12）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/7/12

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2023/7/12）

试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商A公司承担了某科研机构的信息系统集成项目，建设内容包括应用软件开发、软硬件系统的集成等工作。
在项目建设过程中，由于项目建设单位欲申报科技先进单位，需将此项目成果作为申报的重要内容之一，在合同签订后30天内，建设单位向A公司要求总工期由10个月压缩到6个月，同时增加部分功能点。由于此客户为A公司的重要客户，为维护客户关系，A公司同意了建设单位的要求。为了完成项目建设任务，A公司将应用软件分成了多个子系统，并分别组织开发团队突击开发，为提高效率，尽量采用并行的工作方式，在没有全面完成初步设计的情况下，有些开发组同时开始详细设计与部分编码工作；同时新招聘了6名应届毕业生加入开发团队。
在项目建设过程中，由于客户面对多个开发小组，觉得沟通很麻烦，产生了很多抱怨，虽然A公司采取了多种措施来满足项目工期和新增功能的要求，但项目还是频繁出现设计的调整和编码工作的返工，导致项目建设没有在约定的6个月工期内完成，同时在试运行期间系统出现运行不稳定情况和数据不一致的情况，直接影响到建设单位科技先进单位的申报工作；并且项目建设单位对A公司按合同规定提出的阶段验收申请不予回应。
[问题1]（10分）
请简要分析A公司没有按期保质保量完成本项目的原因。
[问题2]（5分）
结合本试题所述项目工期的调整，请简述A公司应按照何种程序进行变更管理。
[问题3]（10分）
公司重新任命王工为该项目的项目经理，负责项目的后续工作。请指出王工应采取哪些措施使项目能够进入验收阶段。

信管网cnitpm623989132529：
问题1 1缩短工期、新增功能没有实施变更流程。 2并行的工作方式容易引起质量问题。 3应届毕业生经验不足，没有经过培训直接参加项目会导致沟通问题，增加沟通成本，延误工期。 4没有详细的沟通管理计划导致客户沟通不满意。 5没有质量管理或质量管理执行力不足导致频繁返工。 6没有经过系统的测试，直接进入试运行，系统错误多。 问题2 1提出变更（书面申请）。 2项目经理评估变更影响。 3ccb审批变更。 4变更不通过则取消变更，纳入监控。变更通过，则更新项目管理计划和项目文件，并通知项目干系人。 5实施变更。 6监控变更实施情况。 7验证评估。 8变更收尾。 问题3 1重新估算后面的工期。 2加强沟通管理，减少变更。 3加强质量控制，避免返工。 4加强与客户的沟通，先完成关键需求。 5关注关键路径，在关键路径上增加资源。 6申请增加资源，或使用经验丰富的员工。 7改进方法或技术提高生产率。 8加强测试，避免错误落在客户手中。 9关注里程碑。

信管网cnitpm616616114347：
问题1： 1、压缩工期，增肌功能点，都没有实施整体变更控制； 2、详细设计与编码采用并行方式，没有考虑到并行工作带来的风险； 3、招聘新员工没有考虑到员工的可用性，没有做相关培训，不仅不会提高效率，还会滞后。 4、项目组没有统一的接口与客户对接，导致沟通不顺畅，使客户产生抱怨； 5、执行过程中质量管理工作没有做好，导致频繁出现设计调整和返工； 6、整体项目没有做好监控工作；

信管网刘十三009：
问题1: 1.变更管理存在问题，没有严格按照变更控制流程做好变更影响分析，并执行变更； 2.整体管理存在问题，没有统筹好进度管理、需求管理，针对客户对工期和需求的变更应对措施不足； 3.范围管理存在问题，初设未全部完成就开始详细设计和编码； 4.沟通管理存在问题，团队成员和客户之间缺少有效的沟通流程和沟通方式； 5.质量管理存在问题，没有及时发现问题，导致经常出现返工； 6.人力资源管理存在问题，刚毕业的应届生进入开发团队缺少经验，没有对其进行系统的培训和指导； 问题2: 提出变更申请； 变更影响分析； ccb审批变更； 变更执行； 变更监控； 结束变更； 将变更情况通知项目相关干系人； 问题3: 1.投入高素质的资源或经验更丰富的人员； 2.改进方法或技术，提高生产效率； 3.赶工，增加资源，缩短关键路径周期； 4.加强质量管理，及时发现问题，减少返工； 5.加强沟通管理，及时解决客户、团队成员沟通中存在对