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系统规划与管理师每日一练试题（2023/6/24）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/6/24
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/6/24）
试题1
在风险跟踪工作中，关于风险清单的描述，正确的是（）。
A、风险清单指明了服务在任何时候面临的最大风险，风险管理负责人应经常维护这张清单，直到服务结束前对其不断更新
B、风险清单指明了服务在任何时候面临的所有风险，风险管理负责人应该常维护这张清单，直到服务结束前对其不断更新
C、风险清单指明了服务在任何时候面临的最大风险,项目管理负责人应该常维护这张清单，直到服务结束前对其不断更新
D、风险清单指明了服务在任何时候面临的所有风险，项目管理负责人应该常维护这张清单，直到服务结束前对其不断更新查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388236082.html
试题2
数据库管理系统（DBMS）为了保证数据库中数据的安全可靠和正确有效，在进行事务处理时，对数据的插入、删除或修改的全部有关内容先写入（ ）。
A.数据字典
B.日志文件
C.数据文件
D.索引文件查看答案
试题参考答案：B
试题3
（ ）不属于零基预算的优点。
A.不受现有费用项目限制
B.编制预算的工作量小
C.有利于合理利用资金
D.不受现行预算约束查看答案
试题参考答案：B
试题4
马斯洛需求理论中，公司政策、工作环境属于（ ）层。
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.自我实现查看答案
试题参考答案：B
试题5
随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对IT服务进行持续改进，持续改进方法的过程中包括下面7个阶段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列）： ①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦处理数据 按照持续改进方法的正确过程顺序，下面（ ）选项是正确选项。
A.③→⑤→②→①→⑥→④→⑦
B.④→⑦→③→⑤→①→②→⑥
C.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
D.④→⑤→⑥→⑦→③→①→②查看答案
试题参考答案：C
试题6
为了提供更好的服务，A公司购置多个技术先进的运维工具。基于风险管理的角度，该应对措施属于（）
A．分享
B．转移
C．避免
D．开拓查看答案
试题参考答案：D
试题7
关于配置管理的广度与颗粒度的描述，不正确的是（）
A．不正确的广度与颗粒度，可能大幅提升管理成本和难度
B．要依据自身的服务能力来设置其颗粒度
C．广度和颗粒度一般不调整，应尽可能全面、细化以确保满足未来需求
D．对于不属于自身管理范围的项目不应纳入配置管理的范围查看答案
试题参考答案：C
试题8
ITIL2011涉及的流程不包含()
A.需求管理
B.战略制定
C.服务验证与测试
D.审计管理查看答案
试题参考答案：D
试题9
The first step in the continuous improvement is to （ ）.
A. identify improvement strategies
B.collect data
C.identify of measurement target
D.process data查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412395919.html
试题10
与有形产品相比，服务业为产品具有独有的特性，下列对于服务特性描述正确的是（）
A、无形性，不可分离性，异质性，易消失性
B、无形性，可分离性，异质性，易消失性
C、有形性，过程性，异质性，易消失性
D、无形性，过程性，异质性，易消失性查看答案
试题参考答案：A
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