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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2023/6/12)

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2023/6/12)

系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目,甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。

张工上任后,立刻组建了项目团队,人员确定后,张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好,将项目组划分为了三个小组,每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段,张工发现,项目管理原来没有研发编程那么简单;其中1个项目小组的重要开发人员因病请假,导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外,每个小组内部工作总出现相互推诿情况,而且小组和小组成员矛盾也接连不断,项目任务一度停滞不前。

此时,正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案,经过对项目进度和质量方面的考评结果,项目绩效成绩较低,直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重,有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职,张工得知后,与项目组成员私下进行了逐一面谈。

[问题1] (8分)

结合案例,请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。

[问题2] (6分)

基于以上案例:

(1)判断当前项目团队处于哪个阶段?

(2)简述X理论和Y理论的主要观点。如果从X理论和Y理论的观点来看,项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励?为什么?

[问题3] (4分)

结合案例,从候选答案中选择一个正确答案,将该选项的编号填入答题纸对应栏内。

(1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组,这采用了影响员工的方法中的___方法。

A. 权力  B. 任务分配  C.工作挑战  D. 友谊

(2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队管理。

A.人际关系技能  B.冲突管理  C.绩效评估  D. 观察和交谈



信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/st/3900213590.html

信管网考友试题答案分享:

信管网cnitpm619995675428:
1.张工没有规划好资源管理。 2.没有估算好活动资源。 3.获取资源没有做好。 4.团队建设工作没有做好。 5.没有管理好团队。

信管网cnitpm589291219724:
1 任命项目经理需要考虑多方面因素,研发经验只是一方面; 张工不具备项目管理经验,项目管理能力不足; 未编制wbs,编制人员分配矩阵,生成资源日历,导致工作小组相互推诿; 编制人力资源管理计划未设置a/b岗,导致关键人员请假,工作滞后; 未建立清晰有效的沟通机制,项目成员沟通不畅,产生矛盾; 绩效方案未能充分调动项目成员的工作积极性; 2 震荡阶段 x理论:人天性懒惰,不追求上进,需要建立严格的监督制度对其进行监督鞭策 y理论:人天性勤奋,追求上进; 需要采用y理论激励团队,建立绩效保障,管理项目团队。 3 b/d

信管网cnitpm569519984740:
问题1: 1、项目组人员分配不合理,不应该只根据工作任务及经验喜好安排,而应综合对人员进行评估后安排 2、没有对人员进行合理分配,当人员请假了,可以考虑安排其他人员 3、没有做好团队成员的冲突管理,没有解决好团队成员之间的矛盾 4、没有做好激励机制 5、应该公开解决项目成员矛盾 问题2: (1)震荡 (2)x理论:人天生懒惰,没有进取心,不负责,自私 y理论:人天生上进,积极,有责任心,做好自己的事情 采取x理论 问题3:d、d

信管网cnitpm632612474452:
1、项目人力资源管理计划、冲突的解决、项目团队的组建和建设、人力资源的控制 2、震荡阶段、x理论是:人是懒惰的、生来就是不愿服从组织,以自我为中心、缺少进取心、习惯守旧,不愿主动承担责任 y理论:人愿意承担责任、工作是人的本性、

信管网xgwxhh:
答:1.甲方作为项目经理缺乏相关经验,不合适;未做好团队组建;做好团队管理;未做好矛盾处理;未做好团队激励;不应该一一私下面谈解决问题。 2.震荡期;x理论 认为人的本性是懒惰的,不自律的,需要一系列政策去监督管理。y理论认为人性是善良的、自律的,需要信任及支持、引导。 应该采取x理论,因为目前团队已经出现了x理论的相关特点。 3.b d

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